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胡建国:TQM培训

质量管理

2016-04-19 1694

TQM课程内容：

• 第一章质量与质量管理

• 第二章 QC小组的组建

• 第一节 QC小组的概念

• 第二节 QC小组活动的组建原则

• 第三节 QC小组组建程序与注册登记

• 第三章 QC小组活动

• 第一节 QC小组活动的基本条件

• 第二节 QC小组活动推进工作的要领和管理内容

• 第三节 QC小组活动的程序和常用工具介绍

• 第四章活动程序步骤操作和常用工具方法使用讲解

• 第一节选择课题

• 第二节现状调查和调查表、分层法、直方图、排列图的应用及步骤

• 第三节设定目标

• 第四节分析原因和因果图、树图、关联图的应用及步骤

• 第五节确定主要原因

• 第六节制定对策和对策表的应用及步骤

• 第七节实施对策

• 第八节检查效果

• 第九节巩固措施

• 第十节总结回顾及今后打算

• 第五章 QC小组活动成果整理和发布

• 第一节 QC小组活动成果类型

• 第二节 QC小组活动成果报告的整理与发表

• 第三节 QC小组活动成果的评审与激励

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