课时：12小时（2天）

组织级项目管理与PMO建设

前 言

PMO如何在企业中发挥作用，它在项目管理过程中处于什么样的角色，应该赋予什么样的职权？不同组织的定义不同，甚至在组织内部也在争执不休。PMO是企业项目管理和运转的灵魂，目前很多组织在关注项目管理，把项目管理作为提高企业竞争力的基础。很多国内企业已经不仅仅将重点放在提高项目经理的个人技能，同时将组织整体的项目管理能力建设作为今后的发展目标。项目管理体系的建立，项目管理方法论、流程、制度的形成，都是其发展组织项目管理能力的具体体现，因此掌握PMO的职责和建立PMO是多项目管理高效运作的管理法宝。

因此，为了让项目管理技术和经验能够成为企业的组织财富，最终能改善项目团队的整体生产力和提高企业的获利能力，在企业内部建立PMO就有其必然性和紧迫性。

课程首先对组织项目管理存在的问题和PMO的基本概念做出明确阐述，利用讲师的经验和实践，与学员共同理解PMO定位和角色，结合项目管理的五大过程组和集成产品开发流程，经典讲解PMO定位、角色、构建方法、成员培养方法、6大职能和PMO发挥作用的方法，帮助学员轻松理解PMO和开展PMO管理工作。

课程特点

 课程主导思想先进，结合项目管理五大过程组和集成产品开发流程讲解PMO定位

 课程内容系统化，涉及PMO定位、角色、建立方法、成员培养和发挥作用的方法

 课程设计逻辑性强，针对每个模块提出存在的问题、思考问题的根源、解决措施和后期跟踪评价

 简单适用的管理思想、工具与方法，回绝复杂费解的理论

 课程学习形式多样化，采取互动式教学，模板工具、范例演示，学员亲自演练，具备可操作性，有助于学员理解

 理论和实践相结合，PMO管理经典经验分享和交流，利用思维导图进行课程总结，有助于学员温故而知新

 课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计

课程收获

 了解PMO建立的必要性和定位；

 了解PMO三种角色和PMO组织形式；

 了解如何建立PMO；

 掌握PMO成员任职资格标准要求

 掌握PMO职能和开展方式；

 掌握组织级项目管理控制的7种方法

 了解PMO实施过程中注意事项和要点。

课程对象

各行业的总经理、技术总监、项目总监、职能经理、项目经理、项目成员/工程师、PMO。

讲师资历

李悦敏

益思研发咨询联合创始人

著名研发管理专家

国内资深药物研发顾问

国内资深项目管理、研发管理核心专家

IPD百科网资深顾问

中国产品经理职业联盟讲师

一学时专家讲师

●教育背景：

华东理工大学工程硕士

●任职经历：

曾全国30强医药企业研发中心主任、央企中核集团旗下公司研发支持中心经理，技术管理部总监。

从事10年研发管理，掌握医药、食品等行业生产工艺，先后从事研发技术管理、运营管理、项目管理、市场需求管理和荣誉资质申报管理等工作，组建和带领四个研发团队开展产品技术研发和产品开发，实现工业化量产，单个产品年销售在7亿以上。

●擅长领域：

项目管理、研发管理、集成产品开发管理（IPD）

●主讲课程

研发管理类：

1）《研发项目管理》

2）《研发绩效管理》

3）《研发任职资格管理》

4）《研发文化与环境构建》

5）《从技术走向管理》

6)《研发人员的职业素养》

7)《研发流程管理与优化》

8)《集成产品开发IPD》

项目管理类：

1)《高绩效（通用）项目管理》

2)《组织级项目管理与PMO建设》

3)《project2013软件与项目管理工具》

●授课风格

理论知识与案例相结合

课程内容注重理论方法、模板工具、范例演示，具备可操作性

摒弃传统的说教培训方式，强调在体验和演练中学习

重视实践性、实用性，授课富有活力、感染力和亲和力

提供课程逻辑框架和利用思维导图做课程总结

让学员在轻松、互动交流的氛围中进行学习，使学员能真正掌握新知识体系，并学会运用和复用知识理念，达成个人和组织认知、行为和思维模式的根本改变。

●培训与咨询经历

1）曾任新浪微博项目管理课程的主讲讲师。

2）现担任某制药企业研发项目管理的主讲讲师和签约导师。

3）现担任时代光华和益思公司共同承办的RDM研习社IPD系列课程的主讲讲师，录制《研发多项目管理之PMO定位》、《研发项目计划制定与控制》、《产品市场管理及市场分析体系》、《研发文化与环境构建》、《研发任职资格—PBC模型》、《研发高绩效沟通机制构建》、《研发任职资格管理与员工成长》、《构建高效研发绩效管理》和《研发项目管理全能版》等系列课程。

4）担任一学时线上研发项目管理等系列课程的主讲讲师。

5）主导和参与某制药企业的研发管理体系IPD咨询项目，包括研发组织结构优化及虚拟组织导入、产品规划体系建设、产品开发流程设计、项目管理制度制定、研发任职资格体系建设及研发绩效考核管理体系建设。

6）与益思咨询公司团队成员共同参与机械制造、电动车制造、药品制造和食品等行业的咨询和培训。

●咨询项目领域：

主导：研发管理体系咨询、IPD体系咨询、项目管理体系咨询

参与：产品管理体系建设咨询、市场管理体系咨询、需求管理体系咨询

课程大纲

一、PMO的定位  

 引言：研发多项目管理存在的问题

 PMO诞生的背景

 PMO发展历程

 列举某国际公司PMO发展历程

 项目定义

 项目管理定义

 项目管理群的定义

 PMO的定义

 PMO在产品生命周期中的定位

 组织级项目管理成熟度模型

 分组讨论你遇到的多项目管理或是单项目管理存在的问题。

二、PMO的角色

 PMO的三种角色

 角色扮演存在的误区

 项目经理与PMO角色差异

 PMO成员的成长历程规划

 PMO的组织形式和工作内容  

 演练：三种角色的模拟

三、如何建立PMO  

 了解PMO战略需求

 明确组织架构、流程和职责

 组建团队和构建理论体系

 培养PMO成员技能

 规范PMO成员工作模式

 落实组织级项目管理

 循环改进优化

四、如何建立PMO成员任职标准  

 建立贡献标准

 专业成果

 工作创新

 决策影响

 组织建设

 知识管理

 建立行为标准

 建立能力标准

 知识体系

 素质要求

 演练：编制任职资格标准

五、PMO的职能

 PMO在项目管理五个过程组中的职能

 招募项目经理

 辅导和讲解制度流程体系

 指导制定项目计划

 跟踪项目进展

 解决冲突问题

 经验和文档管理

 “开发”-制度和流程体系建设

 “支持”-资源管理

 “协调”-沟通管理

 “培训”-组织级项目文化建设

 “监控”-监督检查

 “整合”-项目优先级

 演练项目周例会的召开

六、PMO如何发挥作用

 做好任职资格引导

 发挥岗位职责要求

 做好绩效考核管理

 组织级项目管理控制7种方法

 项目合同书

 项目报告和项目会议

 决策评审和例外管理

 计划变更控制管理和状态转移

 成本控制和风险管理

 需求跟踪和项目度量

 项目评价

 PMO发挥的四个要点

 PMO实施过程中注意事项

 小结：利用思维导图总结PMO构建体系