1.  课程设计

“目标不明确”、“沟通不顺畅”、“缺乏融合差异的能力”等情况每天都在团队中存在，可能正一步步吞噬着团队的凝聚力、创造力和绩效。而团队领导者根本没有觉察，或整天忙于“重大事务”、“重要决策”，根本不在乎这些小事。

管理者对团队协同力的理解和运用是否适当，直接关系到团队凝聚力、创造力和绩效。因此，管理者不能停留于“死记硬背”一些团队管理方法和用控制的手段管理团队，而是要在理解团队动作内涵的基础上，对协同力做到“活学活用”。

本课程以讲师对协同力的理解，结合管理者常见的场合，用丰富的实例阐述协同力的内涵，使学员不仅“知其然”，而且“知其所以然”。管理者在领悟协同力内涵的基础上，通过在工作中合理运用，达到提升团队绩效的效果。

2.  课程时间：12课时（2天）

3.  课程大纲

 第一部分: 协同力的内涵

 1. 能力提升障碍图

 a)   我想做？我能做？

 b)   协同力-让平凡人成就不平凡的事业

 2. 德鲁克对管理者 “有效性”的定义

 c)   重视对外界的贡献 

 d)   善于利用长处 

 e)   集中精力于少数领域

 3. 团队的绩效曲线图

 a)   伪团队 

 b)   潜团队 

 c)   高绩效团队

 第二部分: 让理解引领沟通

 1. “看到”沟通中心智模式在的存在

 a)   心智模式

 b)   沟通障碍逻辑图

 c)   案例演练

 2. 沟通四要素

 a)   观察-避免主观评价带来的障碍

 b)   感受-认清情感来源并妥善处理

 c)   需要-生命健康成长的内在动力

 d)   请求-用爱的力量达成沟通目的

 3. 深层次的协同障碍

 a)   超越二元对立——回归整体的世界

 b)   攻击与防卫之外的选择——知彼解已

 c)   放下“自我（GET）”——收获、情绪、势力

 第三部分: 让协同超越差异  

 1. 对待差异的态度

 a)   整体大于部分之和

 b)   自然界、人类的协同实例

 c)   珍视差异

 2. 协同的思维模式与步骤

 a)   看到自己—找到你—我们协同

 b)   询问-界定—创造

 c)   提升思维的维度

 3. 协同的技巧

 a)   原型法

 b)   逆向法

 d)   整合法  

 第四部分: 让目标渗透人心  

 1. 让使命、愿景充满能量

 a)   使命——来源于“获得”还是“贡献”

 b)   愿景——构想使命达成的场景与困难

 c)   行动——认知、计划与承诺

 2. 让使命、愿景渗透人心

 a)   基础——引导成员思考个人使命愿景

 b)   协同——融合团队与个人的使命愿景

 c)   关联——将团队行动与使命愿景关联

 3. 关联行动

 a)   将管理行动与目标关联——要事第一

 b)   时间从哪里来？——RAMMP矩阵

 c)   突破能力瓶颈——刻意练习  

 第五部分: 让当责贯彻执行  

 1.  当责是一种选择

 a)   负责与当责的对比

 b)   关注圈和影响圈

 c)   当责流程与受害者循环

 2.  构建当责金字塔

 a)   个人当责——明确当责的观念

 b)   人人当责——厘清责任的归属

 c)   组织当责——深化责任的内涵

 3.  打造当责的体系

 a)   榜样

 b)   制度、监督、奖惩

 c)   文化