《员工的职业礼仪与素养》,程卫平课程 -【讲师网青岛站】程卫平课程,程卫平培训课程,程卫平课程大纲,程卫平培训大纲

程卫平:《员工的职业礼仪与素养》

职业礼仪员工素养

2016-12-30 2461

对象

全体员工

目的

1、认识到礼仪对医护的重要作用； 2、塑造良好的个人职业形象； 3、掌握日常工作中的基本礼仪； 4、提升自身职业素养，提高企业竞争力。

内容

【培训内容】：

一、加强人员的素养

二、加强人员的形象管理；

三、人员学会着装礼仪；

四·人员接待礼仪；

五、人员语言礼仪----十种不讲的话；

六、人员与患者沟通的技巧；

1，微笑；2，赞美；3，提问；4，聆听；5，用“心”

七，正确理解人与人之间的冲突。

上一篇《服务从心开始》

全部评论（0）

0/300

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 钮东涛

+3000朵

王胜辉

+1531朵

穆卫锋

+1108朵

曹建萍

+1105朵

戴萍

+599朵

刘靖

+486朵

梁俊景

+360朵

陈俊龙

+339朵

王飞

+299朵

易和中

+268朵