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刘文华:奶粉知识一点通
2017-03-18 2384
对象
实体母婴店、店长、导购
目的
让大家更好地了解奶粉,做好奶粉销售
内容
《奶粉知识一点通》
主要内容:

1.常见的奶粉销售难题

★   讲解许久,顾客就是不买账

★   有些顾客很刁钻,非说奶粉质量有问题

★   宝宝喝了这款奶粉就不吃别的东西

★   这款这品到底如何,我不了解

★   宝宝喝奶粉就一直拉肚子

2.奶粉营养知识

蛋白质:

乳清蛋白

酪蛋白

α-乳清蛋白

β-酪蛋白

水解乳清蛋白

乳铁蛋白

脂肪:

全脂奶粉

脱脂奶粉

亚油酸

亚麻酸

DHA

ARA

乳脂球膜

碳水化合物:

乳糖

低聚果糖

低聚半乳糖

麦芽糊精

聚葡萄糖

白砂糖


3.奶粉销售技巧


4.因人而异的推荐手法
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