邀约培训的主要内容是什么(51)
编者:马高参
随着智能手机时代的出现,除去“苹果牌”手机之外,几乎100%的智能手机上面的安卓软件系统都可以轻松关闭“骚扰电话”。这一看似平常的功能却让纵横数十年的“传统电话营销”优势荡然无存了。
那么,邀约环节中的“电话邀约”的目的和注意事项都包括哪些呢?
1、“电话邀约”的首要任务是信息传递,通过手机沟通的方式,目的是为了铺垫进店邀约,所谓“人破见面、树怕剥皮”,再好的电话沟通都无法实现邀约或成交的目的。
2、“电话邀约”时要注意沟通的时间和尺度,不要贸然介绍公司的产品或项目优势,更多时候是与客户未曾见面,就能建立一种基础的信任关系。
有了基础的信任关系,在二次电话回访时候,才可以有针对性的根据客户需求讲解公司的背景和本次会议的“亮点”。
3、“电话邀约”要提前熟悉与客户沟通的核心内容,语速要平稳、态度要诚恳、语调要激昂。目的是能够很好的控制通话节奏,为进店邀约建立完美的印象分。
4、“电话邀约”切忌切记跟客户,尤其是新客户谈加盟合作政策,在客户不了解公司的前提下,我们的加盟政策是根本无法取悦客户的。