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马高参:为什么会场要安排特约节目66
2017-05-31 2334
对象
美容、化妆品、养生、保健、美甲
目的
美容院九效店务管理
内容

为什么会场要安排特约节目66

编者:马高参



美业招商会中的节目那真是五花八门,精彩无穷。

今天我们要一起分享的是,真正属于自己企业的“特约节目”,是真正代表自己企业文化和服务水准的“特约节目”。


要知道,美容院是否选择与企业合作?其中很重要的一个环节就是公司服务团队的实际能力和水平,更准确的讲,就是公司售后服务团队中是否有院长喜欢和认可的人。


现在美业招商会很流行员工做团队展示。

用“奋不顾身勇往直前”的精神冲上舞台,歇斯底里的齐声高喊“要想成功先发疯、头脑简单向前冲”的战斗口号,一次次在台上挑战所谓的“人体生命极限”,参与者“九死一生”,观望者“胆战心惊”。


作为长期混迹在美业的马老师,至今都无法理解这些团队展示行为跟最终在美容院培训、推广和销售产品有什么本质关系呢?难道说嗓门大就能卖出去产品?突破人体疲劳极限就能成功卖出去疗程?


说句实话,真正让美容院接受的是厂家售后服务团队“专业技能”和“熟练业务”,因此,在招商会现场的“特约节目”应该是终端美容院宣传、推广、服务和销售的流程,由厂商售后服务团队把这些实际工作行为以“大练兵”的方式演练出来。


这些“特约节目”可能对美容行业还是很陌生,但是对银行、医院、军队等系统来讲,就是非常普及和常态的演练考核了!


中国的专业美容行业,现在,你还敢说自己“专业”吗?!


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