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廖祐呈
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廖祐呈:医护人员的情绪管理大纲
2017-07-07 3005
对象
医护人员
目的
1.提高医护人员的情商，减少医病之间不和谐3.提高医病之间的协作与沟通
内容

课程大纲

1、 癌末家属眼中的医护人员
2、 医护人员的情绪管理观念与方法
  1） 案例分享
  2）小组讨论：自身最困扰的情绪问题
3、 医护人员与家属的双赢之道
1） 提高家属的配合程度
2) 癌末家属的心理与需求
3) 医护人员可以做的关怀小动作
4、 小组讨论：我能帮家属做什么减少痛苦
5、减少彼此的心理压力
6、小组讨论：个别目标/共同目标

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