课程时间：

v  6小时/天×2天

【授课型式】

讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法

【课堂布置】

学员分组。课桌布置：岛型   椅子布置：雁阵/鱼刺式

【教学材料】

v  老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只

v  学员：每组二张大白纸，一只白板笔；每人二张A4纸。

课程大纲：

v  分享与分析

u  请您谈谈您所认为的社会发展趋势

u  事业单位存在的理由是什么

u  您认为怎样的企业才算是现代化企业

u  请您谈谈您所认识到的国企改革

u  请您谈谈您认为国企需要怎样的人才队伍

u  您认为员工与公司是怎样的关系？为什么

u  您认为国企混改会遇到什么问题

u  国企混改的动力在哪里

u  为什么有些人会反对、阻止国企变革

第一单元：现代企业管理    

v  事业单位现状描述

v  国有企业管理的现状描述

v  事业单位管理的问题缘由

u  组织定位

u  管理思想

u  管理机制

u  管理制度

u  运作流程

u  人才素养

u  人才结构

u  环境影响

u  社会发展

u  行业发展

v  国有企业管理的问题缘由

u  管理思想

u  管理机制

u  管理制度

u  运作流程

u  功能定位

u  人才素养

u  人才结构

u  环境影响

u  社会发展

u  行业发展

u  客户要求

v  什么是现代企业制度

v  现代企业制度的特征

v  最新现代管理策略，方法，要求

u  战略管理的BLM业务领先模型

u  GE的“适应性组织”

u  海尔的“人单合一”

u  华为的“决策权下沉”与“分权”

u  金徽酒业的职务竞聘

u  阿里巴巴的“规避大规模辞退”

u  南方电网的“简政”

u  长江电力的柔性工作

u  华能的卓越绩效

u  国电的工作标准化

u  爱康集团的外包思维

u  连锁服装店的联合用工

u  联博药业的工作丰富化

u  浙能集团的社会责任

u  兄弟科技的工作扩大化

u  腾讯创业园的分享经济

u  康裕公司的人性化管理

第二单元  事业改企业、国企变革的形势与要求

v  事业单位、国企必须面对的现实与未来

u  事业单位改为企业

u  事业单位参与市场经营与竞争

u  国企由“国有经济实体”转向“国有资本”

u  对于国有企业经理人的考核以经济效益为主，兼顾社会效益

u  董事会与职业经理人的权限分工

u  党管干部

u  干部能上能下

u  人才能进能出

u  工资能升能降

v  事业单位、国企转型时管理必须采取的措施及其对现有员工的影响

u  人才的定位

u  人力资源的定位与功能设计

u  人力资源部门的作用与地位设计

u  战略规划的组织

u  工作分析的变革

u  组织机构设计的思想

u  招聘的变革

u  配置的变革

u  培训的变革

u  绩效管理的变革

u  薪酬的变革

u  员工关系的变革

v  国企、事业单位转型的变革案例

u  国家电网安吉公司

u  杭州钢铁集团

u  南京四方钢铁集团

u  南方电网

u  重庆移动

u  山东鲁信集团

u  天津国资委

u  上海宝山钢铁

u  金堆城钼业集团

u  南京远洋集团

第三单元  改制期间如何维系团队稳定

v  改制的实质：组织变革

v  改制的目标：组织发展

v  改制的副作用：组织震荡与个人利益损失

v  改制的积极效果：组织改善与个人提升

v  组织变革的压力和动力

v  组织变革的阻力

u  个体阻力

u  组织阻力

v  克服组织变革阻力的方法

v  组织变革的两种方式

v  组织发展干预技术的四种类型

v  组织发展干预技术的四种类型

u  八种人类过程干预技术

l  T-小组

l  过程咨询

l  第三方干预

l  团队建设

l  组织面临会议

l  群际关系干预

l  大群体干预

l  方格训练

u  六种技术结构干预技术

l  结构设计

l  裁员

l  平行结构

l  高投入组织

l  全面质量管理

l  社会技术系统

u  六种人力资源管理干预技术

l  目标设置

l  绩效评估

l  报酬制度

l  事业发展

l  劳动力多样化

l  员工帮助计划

u  五种战略干预技术

l  开放系统规划

l  整合战略的变革

l  跨组织发展

l  自我设计变革战略

l  组织学习

v  变革容忍度测量表

v  组织变革阻力问卷

v  人力资源管理干预

u  目标构成系统

u  七种绩效指标的设计技术

u  薪酬结构设计技术

u  职业规划设计的考量要素

u  劳动关系设计

u  员工自我设计多样化

u  员工援助计划EAP

l  EAP的六个内容

l  员工心理咨询

l  心理健康的六个维度

l  转变员工态度的方法

v  人类过程干预

u  敏感性训练

u  贝尔宾团队角色

u  管理方格

u  大五人格测评

u  周哈利沟通窗口

u  组织文化的影响因素

u  组织文化的构成要素

u  组织文化的五种主要作用

u  什么是权力

u  权力、职权与威信

u  权力的来源

u  权利的关键基础：依赖

u  滋生政治行为的组织七特征

u  群体行为

u  群体动力

u  群体规范

u  群体压力

u  群体凝聚力

u  群体士气

u  高效团队的特征

u  团队建设理论

l  人性假设

l  人格理论

u  激励理论及其应用

u  中国员工组织承诺的五因素模型

v  技术结构干预

u  流程化组织结构设计

u  基于工作设计基础上的裁员与平行结构

u  高投入组织的管理设计

u  高投入组织的培训设计

u  社会技术系统设计与工作分析

l  工作关系设计

§   工作界面

§   汇报关系

§   团队人际关系

§   工作丰富化

§   工作扩大化

§   工作专业化

§   柔性化工作

v  职业道德与价值观

u  职业与职业道德

u  人生价值观

u  职业价值观

u  集体主义与个人主义价值观

u  交易规范

v  改制前前人力资源工作的配合重点及做法

u  帮助员工了解国家大势

u  帮助员工了解行业趋势

u  帮助企业与员工了解本公司

u  进一步将公司战略与国企混改的相关关系说明白

u  帮助员工了解自己

u  帮助员工提高素养，特别是可迁移技能

u  帮助公司设计人员分流方案

u  设计人才测评方案，为分流准备好人才测评标准

v  混改中人力资源工作的配合重点及做法

u  做好与混改相关的法律、法规、政策的宣贯

u  做好留用的关键员工的留用方案与方案实施

u  做好分流员工的分流工作

u  支持所有员工的情绪与压力管理，做好员工援助计划

u  做好劳动关系风险管理，做好应急预案并实施

u  做好人力资源规划，为混改后的顺利过渡在技术上做好准备

u  做好员工培训，在思想、技能、理念、认知上配合混改顺利过渡

u  配合做好混改的薪酬、绩效方案，真正实现“混是为了改”

v  混改前与混改中人力资源必须配合改正的国企、央企的病原基因

u  对于国企、央企作用与地位的认识

u  对于员工与公司关系的认识

u  人生价值观

u  职业价值观

u  对于人生的认识

u  对于责任的认识

u  对于担当的心态

u  对于职业规划的认识

u  对于法律法规的认识

u  对于党和国家政策贯彻实施的认识

u  对于工会的认识

u  对于职代会的认识

u  对于企业违法、违规行为的认识

u  维权意识与维权方法、工具的培训

v  方法、工具使用练习

u  头脑风暴：我们公司应该做好哪些混改的衔接工作

u  无领导小组讨论：我们公司在混改前必须考虑好下列问题的解决方案

u  世界咖啡：混改后人力资源工作必须尽快出台下列配套制度

u  辩论：混改后工人的正当权益能够/不能够得到更好的维护

v  改制沟通思维与技巧

u  换位思维

u  协变思维

u  前瞻思维

u  批判思维

u  系统思维

u  颠倒思维

u  逆向思维

u  统计思维

u  重度垂直思维

u  移情思维

u  供应思维

u  社会化思维

u  5W思维

u  九宫格思维

v  改制沟通中需要警惕的思维陷阱

u  习惯性思维障碍

u  直线型思维障碍

u  权威型思维障碍

u  从众型思维障碍

u  书本型思维障碍

u  自我中心型思维障碍

u  自卑型思维障碍

u  麻木型思维障碍

第四单元 改制中心理危险的干预

v  心理危险的根源

u  沉没成本的依恋感

u  对未知的恐惧感

u  失去掌控感的自卑与焦虑

u  社会地位下降造成骄傲、自豪感的丧失产生的空虚、失落

v  工作场所的心理社会压力源

u  工作需求

u  工作时间与模式

u  工作的控制

u  社会支持

u  工作家庭冲突

u  角色转换

u  反社会行为

v  造成心理社会危害的十类要素

u  工作内容

u  工作量和工作节奏

u  工作日程

u  控制

u  环境和设备

u  组织文化和功能

u  工作中的人际关系

u  在组织中的角色

u  职业生涯的发展

u  家庭——工作平衡

v  积极的职业健康心理

u  从工作倦怠到工作投入

u  工作需求和工作资源的相互关系

u  工作资源的优越性

u  设计“做好事”的工作

u  积极发展的心理资本四要素

u  员工参与的工作策划

u  积极溢出

v  积极干预

u  微观干预

u  宏观干预

v  采取积极措施，让员工们看到变革的益处

v  企业社会责任对团队稳定的促进

v  压力管理：组织管理改善的九个要点

v  工作生活品质的十项内容

v  杜绝激发矛盾和争斗的政治行为

v  发挥骨干员工的压舱石作用

v  阻隔个别“老鼠屎”的破坏作用

v  化多数员工的自我保护机制为推动公司变革的动力