授课时长 ：6-12 课时

授课方式 ：基础理论+案例分享+小组研讨+模拟演练

课程前导：分享中国企业进行海外业务拓展所遭遇的跨文化挑战及应对之策

课程特色：课程集多个案例，尤其是讲师亲身经历的原汁原味的实战案例，采用小组讨论、分组辩论、现场体验、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，现场安排充足时间给予学员提问互动的机会，现场进行分析、讨论、演练、点评和互动，针对重点国家文化特点进行深入解析。 

课程大纲：

开篇： 

1、 中国企业走出去的两大挑战-战略与文化

第一部分：认识文化差异 

1、 影响文化的主要因素

2、 文化差异的 6 个维度

3、 时间、宗教、语言

4、 全球文化地图

第二部分：建立文化智商 

1、 洋葱模型

2、 沟通探戈

3、 跨文化沟通的 6R 法则

4、 案例分析：一场突如其来的文化冲突

第三部分：跨国企业的组织文化 

1、 组织文化的 4 种形态

2、 组织文化对比

3、 国家文化之下的亚文化

4、 案例分析：康明斯的组织文化

第四部分： 跨文化人力资源管理

1、 跨国人力资源管理 VS 本土人力资源管理

2、 国际化人才队伍管理的四种模式选择

3、 如何招募外籍经理人员

4、 如何与外籍经理人员进行有效沟通

5、 管理文化冲突

6、 案例讨论：如何解雇一名不称职的巴西总经理

第五部分：并购后的文化整合 

1、 打破“70%魔咒”

2、 团队中的亚文化

3、 案例：当亚洲价值观遇见 NBA 文化

4、 并购案例讨论：上海电气收购安萨尔多的文化整合

第六部分：跨国谈判中的文化要素 

1、 开篇案例：保加利亚铜矿里的“遭遇战”

2、 印度式谈判

3、 北美式谈判

4、 中东式谈判

5、 日本式谈判

6、 拉美式谈判

第七部分： 

研讨课题 1：走向海外，如何开展文化“尽职调查”