第一讲、应对新时代多变市场对班组要求与以往有着的极大差别——甚至班组兴则企业兴，班组弱则企业衰（管好班组的重要性、新的市场环境需要什么样的班组） 1、新的市场环境要求全技能的班组 2、新的市场环境要求善于应变的班组 3、新的市场要求具有自主管理能力的班组（才能使班组不断有自我进步的要求） 4、新的市场环境要求具有不断创新能力的班组 第二讲可别说班组管理与你无关——致中高层管理者 1、高管对班组管理的决定性作用 2、战略规划中不可或缺的部分 3、制度建立的保证——甄选制度、培养制度、培训制度、辅导制度、导师管理制度（与导师责任挂钩）、晋升制度、奖励制度 第三讲如何选班组长（不是技能好、工作勤恳的人都是适宜当班组长，有的人可能一辈子都是好工人，有人可能一辈子都只是技术见长） 1、心理标准 2、工作态度 3、技能标准 4、有没有当管理者的意愿 第四讲如何培养甄选对象 1、及时辅导 2、承担领导责任 3、给予支持，不代其行事 第五讲辅导（本章主要讲辅导方法，指导新任班组长如何进入角色） 1、授权于自主管理能力培育 2、技能辅导 3、团队管理能力辅导 4、树立威信 5、亲自操刀解决疑难问题 6、帮助规划职业生涯 第六讲班组管理者应具备的技能 1、计划与时间管理技能（包括订单的进度控制） 2、生产作业的管理与操作技能 3、质量管理与控制技能 4、成本与材料管理技能 5、设备管理与维护技能 6、作业安全管理、作业防护与职业健康安全 7、如何打造和谐班组团队 第七讲用制度保证班组的持续发展 1、班组的培训制度 2、有关班组长的奖励制度 3、班组管理者的晋升与淘汰机制 第八讲班组建设 1、…… 2、班组建设的终极目标——建立学习型班组