韩愈《师说》云：师者，传道授业解惑者也。传道授业解惑的外在形式是编导演。正所谓：功夫在诗外。那么,职业店长的诗外功夫是什么呢?笔者以为应是“观念”和“学习”。　

　 
　　第一项修炼：观念 
　　渡人先渡己 
　　店长是一项渡人的工作。要想把别人渡到彼岸，先要镀自己“游泳”的功夫。自己一知半解，知其然不知其所以然，以其昏昏安能使人昭昭？控制场面、回答员工提问、对员工进行点评、将员工辅导内容进行提炼并上升到哲理高度，是需要真功夫的，“没有金刚钻别揽瓷器活”。　

　 
　　成就他人而成就自己 
　　如果你没有姚明的身高和天赋，就请你做姚明的教练；如果你没有刘翔的爆发力和韧劲，就请你做孙海平教练。站在巨人的肩膀之上更容易成功。但站在巨人的肩膀上之前，请你先塑造一个巨人、培养一个巨人、成就一个巨人。

　　 
　　没有任何事是不可能解决的 
　　“仁者如山，智者如水”，水冲不走山时，它会绕道而行；没有道可绕时，它会沉淀，蓄积力量。店长若没有水的智慧，是没有资格做“春蚕”和“蜡炬”的。除了要有水的智能，还要有“没有任何事是不可能解决的”信心和理念。唯有如此，才会专注、才会不畏艰难、才会不达目的誓不罢休。

　　 
　　第二项修炼：学习力 
　　店长要比常人学习的快，学习的全，学习的深。世上没有先知先觉的人，只有先学习的人。　　

　　聚焦 
　　一个人的毕生精力和时间是有限的，不聚精会神、不背水一战、不全力以赴，是不能做好某一件事情的，就像凹透镜不聚焦是不能点燃火柴的。聚焦之前是定位，行业的定位、员工辅导的定位、员工对象的定位。

　　 
　　量 
　　“中国店长培训导师”何毅明老师曾说：要成功就要付出别人十倍的努力。质变是量变的累积。别人看一本书，你看三本书；别人参加一次培训，你参加十次培训；别人演练一次，你演练五十次。想不成功都难。

　　 
　　方法和技巧 
　　学习是有方法和技巧的。如果走路从深圳到北京需要几个月，为什么不坐飞机呢？将看似毫无关联的知识点模型化，将看似杂乱无章的知识点图形化，这不就是记忆、理解知识的技巧吗？磨刀不误砍柴工。学习如何学习远比学习更重要。

　　 
　　第三项修炼：编 

　　未雨绸缪，谋定而后动。没有上台前的谋—编，台上就会“忙、盲、茫、莽”。编的主要工作即：做好框架、设好节拍、定好教学方法、准备好素材等。　

　 
　　第四项修炼：导 

　　员工辅导能不能按照预先编的进度和方法进行，那就是导的功夫了。导的功夫在于控场技巧，如：时间的把握、主题的把握、失控场面的处理等。我更愿将“导”理解为“引导”。强行纠偏，不如水到渠成。　　

　　第五项修炼：演 

　　演就像员工辅导的调味剂，要想员工辅导引人入胜，丰富多彩，调味剂是不可或缺的。职业的服饰、标准的手势、 饱满的情感、错落有致的语言等构成了店长演的功夫。　　 
　　赵薇演好《还珠格格》而一举成名是有幸遇上了孙树培导演、琼瑶编剧(其中之一)，否则成名还真难。职业店长可就没那么幸运了，既要会演，还要会导，更要会编，除非有权威的后台或平台。