第一章  企业为什么要公关

要讲企业如何开展公共关系管理，简称“公关”，必须先要明白企业为什么要公关？

一、企业活在关系中

企业是什么？

企业是按照国家有关法律、政府相关规定登记注册成立的法人组织。

企业通过向社会提供产品或服务，以获取利润，并依法向国家、地方税务机关纳税，同时在经营过程中必须接受政府相关机构的监管；

企业开展经营需要一定的资金，往往需要到银行贷款或从其它渠道（包括亲朋好友）借款融资；

企业业务发展需要有不同的合作伙伴，如供应商（技术、材料）、销售代理商等；

企业需要不断地从社会上招聘人员，管理好员工队伍；

最重要的是企业需要不断地创造和保留顾客。没有顾客企业无法生存，也就没有存在的价值。

另外，企业为了做好管理，常需要借助外部智力，如律师所、会计审计所、咨询公司等；

企业为了推广产品、塑造品牌、提升形象还需要和媒体及广告传播公司打交道。

当然，企业还要和竞争对手天天过招。

等等、等等。

在此，不妨看一看一家跨国公司所列出的“关系”图谱：

因此说，企业是社会的细胞，存活在一个庞大的社会“关系”中。

说得露骨一点：无论企业你做哪行，你都做的是“关系”的生意。

没有“关系”，就没有企业；

“关系”好坏决定企业成败。