各位同学大家好。今天有一个新任的主管提出这样一个问题，他做部门的领导时间不长，但是觉得非常的累，不知道怎么样去开展自己的工作，很茫然。同时也觉得好像自己不太适合这个管理工作。问我要怎么去面对这种情况？

我跟他讲，这个不一定是不适合领导工作、管理工作。当然，帮他捋了一下思路。我借这个小小的案例，跟大家一起来把这种问题进行一个探讨。

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各位要知道，一个新任主管在面临接手团队的时候，可能一般来讲就会有两大类问题需要去考虑、需要去解决。

第一类问题就是，你这个团队目前主要在工作上有哪些重点、难点，或者说一些突破点需要你去突破。让你来接手这个团队，肯定是因为你的领导觉得你个人过往的经验、过往的业绩还是不错的，只不过你可能没有管理经验。现在公司里没有其他的人手可以来做这个事儿，所以才把你安排到这个岗位上。

所以到了这个团队以后，首先要去尽快地了解一下这个团队目前要解决的最核心的工作是什么。而且我相信，这个时候这个团队里面恐怕还不止一件事情需要你尽快的去面对。你就需要1、2、3……把所有需要解决的那些问题进行排序。怎么排序？按工作的重要性、按工作的难度、迫切性给它排个序。这是第一个你需要去做的工作。

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第二个要做的工作，就是要把你团队当中的人进行梳理。如果你的团队当中有这么三五个人、两三个人，这就说明你需要对每个人进行了解。别管你以前跟他们是同事、还是陌生人，或者你是从其他部门调过来的，你都需要对这些下属进行一个全新的梳理。

梳理要从这样几个点来考虑。首先他们的个人特长是什么？他们每个人都善于做什么事情？有人可能善于沟通，有人可能善于文案，有人可能善于……等等等等，类似这样一些事情你要去了解。

第二要去了解，你的团队当中每一个人的个性特点，有人比较活泼、有人比较开朗、有人比较逗逼，等等，你都要去了解。了解清楚了，将来你在处理问题的时候，可以知道在某个场合可以安排某人去做什么事情。

第三，需要对你的团队每个人的业绩进行了解，就是他过往的成绩是怎么样的。有些人以前可能成绩非常好，有些人以前可能成绩不好，这是非常重要的，这是你将来要使用这个人的一个重要的指标。过往成绩好，说明他是有能力的。过去没有成绩，那有可能说明他的能力不对，或者说以前是新人、是学生，那你就要一个对他培养的过程。同时，过往的业绩还有可能说明另外一个情况，就是这个人有没有比较好的工作态度。其实，凡是持续有工作业绩的，往往都是工作态度比较好的。

如果某个人年龄已经不小，也不是刚刚毕业的大学生，但是几年下来以后没什么成绩，这人恐怕不光能力可能有问题，这个人的工作态度可能也有问题，所以对这样的员工你要慎重对待。

那意味着当你把这两个维度的事情做一个分析以后，你就要知道，重点突破的第一项工作一定要安排给什么样的人，当然是过往业绩比较好、好沟通的人、跟你的配合度比较高的人。

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当然有些同学可能会问，我也是刚当官，所以我不敢管他们，我怕管了以后伤感情，那该怎么办？

还是两种方法，第一个方法就像我以前跟大家已经讲过，就是要躬自入局，亲自把这些问题解决掉，然后通过解决问题找到这个事情当中的每一个关键节点，然后知道整个流程是怎么样的，这是第一种方法。第二个方法就是工作内容你已经很熟悉了，你不希望再反复做，你希望有人来帮你解决这个问题，那你怎么办？就是把你的意志要坚定下来，因为我们反复在讲，管理上一定要坚定意志，要敢于下决心、敢于下命令、敢于给压力。

所以就是要明确提出来你要这个下属做什么事情，然后要给出这个事情的结果标准，你想要什么要明确讲出来。其次在过程当中要不断地跟进、要监督他，而且针对他工作的每一个环节去做评判，好就要鼓励，不好就要给出解决问题的思路和方法。

各位同学，今天给你讲这么一个总体的方案，其他的一些怎么给压力、怎么进行指导，大家去看我们以前其他主题的内容。

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讲到这儿，建议大家学习一些历史上经典的人物。同时给大家推荐一部电影去看一下，你就知道什么叫做敢管、严管、给压力。这部电影是前几年有关时装界的一部电影，叫《穿普拉达的女王》。那里面是梅丽尔•斯特里普演的一个时装杂志主编，对她的新任助理怎么下达指令，她那个助理怎么被虐、被折磨。看似很虐心，但是反倒让她的下属很快成长起来。我建议大家去看。这是一部非常好的、新任经理、职场新人可以去学习的电影，又省事儿又非常现实。故事的情节、故事的细节也都展现的非常充分，大家去看一看吧。

这是今天跟大家探讨的这么一个话题，欢迎每一位同学，把你工作当中、管理当中的问题提出来，我们来解答。

好，谢谢大家，再见。

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