课程背景：

现代项目管理方法和技术都已经非常成熟，越来越多的企业开始重视项目管理了，但是在企业应用中如何根据企业实际开展实践？组织管理中的很多日常运作，需要通过多项目管理和单项目管理的机制实现项目化运作，项目管理中很多阳春白雪的技术，需要有效的开展应用，以此培养项目管理意识，实现企业管理的项目化运作，最终达成团队化、流程化、客户导向和项目标准化运作，提升组织绩效。

   项目管理对于现代企业管理而言，不仅是技术，更是艺术，是管理理念和管理意识，本课程将通过对项目管理理念、项目管理流程、项目管理知识领域和活动实践，达成学员对项目管理的“顿悟性”认识。

   很多组织内部建立了各类团队来开展工作，如开发团队、营销团队，以此实现横向的组织运作，但是往往团队运作不佳，其根本一方面是组织文化问题，另外是团队缺乏有效的项目管理技术和方法，不能理解团队的发展规律和项目管理对团队的运作方式，项目经理和团队成员应以项目管理方式实现团队运作。

课程大纲：

第一单元

项目与项目管理基本概念

1.1什么是项目

1.2 项目的四大特征

1.3 项目的三种制约要素

1.4 项目成本、质量、进度的关系

1.5 项目的柔性

1.6 什么是成功的项目

1.7 什么是项目管理 ？

1.8 项目管理与运营管理的差异

1.9 战略、运营和项目管理的关系

1.10 项目经理

1.11 项目管理所需的技能

1.12子项目

1.13 项目组合、项目集、项目管理的关系

1.14 项目干系人

1.15 项目阶段与项目生命周期

1.16 典型项目生命周期图

1.17 建筑项目典型生命周期模型

第二单元 为什么需要学习项目管理

2.1 项目管理在工作中应用的普遍性

2.2 强化项目管理的益处

第三单元 项目管理知识体系核心简介

3.1 项目管理知识体系与其它管理的关系

3.2 项目管理9大知识领域与项目管理过程关系

3.3 项目整体管理

3.4 项目范围管理

3.5 项目进度管理

3.6 项目成本管理

3.7 项目质量管理

3.8 项目人力资源管理

3.9 项目沟通管理

3.10 项目风险管理

3.11 项目采购管理

第四单元 如何做好项目过程管理

4.1项目管理五大过程

4.2 项目管理过程间的关系

4.3 项目过程之间的交互

4.4 项目管理分工

4.5 项目生命周期

4.6 项目周期中士气管理

4.7 项目启动过程——需要明确的问题

4.7.1 项目启动过程——预启动与启动

4.7.2 项目启动过程—项目评价与分类结果

4.7.3 项目团队---项目组织结构

4.7.4 项目团队----项目团队的组成

4.7.5 项目团队——团队成员的职责

4.7.6 项目团队——项目启动会议

4.7.7 项目干系人

4.7.8 项目干系人——力场分析（X客户）

4.7.9 客户需求理解

4.7.10  客户需求理解——目标设定的原则

4.8  项目计划过程——计划要回答的问题

4.8.1 项目计划过程—— 核心过程与辅助过程

4.8.2 项目计划过程——项目计划书主要内容

4.8.3 项目计划过程——项目计划书模板

4.8.4 项目计划过程——项目计划书主要内容详述

4.8.5 项目计划过程——处理不确定性

4.8.6 项目计划过程——明确阶段里程碑

4.8.7 项目计划过程——工作任务分解 WBS

4.8.8 项目计划过程——责任矩阵

4.8.9 项目计划过程——进度计划技术

4.8.10 项目计划过程——项目审批

4.9 项目执行过程

4.10 项目控制过程

4.10.1  项目控制过程——项目控制流程

4.10.2  项目控制过程——变更管理

4.11 项目收尾过程