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赵文全:管理者需要那些基本技能
2016-01-20 41207
管理者通常需要哪些技能 上班一族都很喜欢抱怨上班苦上班累,什么方面都不满足,但其实当管理者的也很辛苦,很多人都无法理解作为一个管理者的心情。做一个管理者易,但作为一个成功的管理者难。那么作为一个管理者通常需要哪些技能 1 信任下属 所谓用人不疑,疑人不用。优秀的管理员首先要懂得信任,信任分两种:品德信任,能力信任。一个管理员整天盯着下属做事,怕自己一不注意,下属就会偷工减料,或者做某种小动作,这是疑心,下属也是人,能感受到你传递给他们的每一个信号,何况你是管理者。又或者不放心把某个方案交给下属去办理。这些都是不信任的表现。 2 培训能力 管理者要懂得培训下属的办事能力。试着让下属参与某些计划,或者让下属说说自己的想法与建议,把好的构思得以实施。慢慢培训下属有独当一面的能力。这也叫懂得往下授权,就算是千里马也需要伯乐。自己赚得一些轻松,也让下属的潜能得到发挥,避免人力浪费。 3 参与其中 管理者是需要威严的,但不是摆着“我是管理员”的架子,我相信没有一个下属是喜欢有这样的上司的。所以,在进行某一项计划忙碌中,管理者不能置身事外,也要参与其中。不仅能让下属体会到你不是以一个管理者的姿态旁观,而是以与他们站在同一战线的同事。 4 善于协调 一个优秀的管理者是需要具备高度协调的能力的,要懂得协调下属之间产生的矛盾争端跟部署之间的人力分配不均。有时候员工的情绪会有上下波动,而面对这样的冲突事件,要善于召集相关部属,理清产生矛盾的原因,并且采取化解方法。 5 善于交流 管理者要懂得关心下属并且倾听下属的心声,只有相互交流沟通才能更加了解下属心里的想法,也不要忘了适当关心下属的心情,身体,避免让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也与下属在某个方案计划中达不到共鸣。 6 目光长远 管理者不只是着眼于短期的策略规划,而是要目光放远些,有长期计划的制定。所以管理者必须要具备深谋远虑、有远见的能力。不能目光短浅只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。 7 独立决策、决断能力 管理者虽然有许多事情都要以集体决策为宜,但是管理者仍需要有独立决策的能力,例如像分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。 8 人际关系 一个优秀的管理者不仅仅需要处理好员工之间的人际关系,还要懂得在外善于应酬搞好人脉关系。 9 专业能力 管理者要懂必要的专业知识,使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力 10 “因材施教” 管理者也类似一个教师,也需要用到“因材施教”方案。根据每个下属的特长不一样,分配相应的工作,这样每个人才能更好的发挥自己在擅长的领域里。当然,合适的人选是可以选择全面发展的。
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