“二十一世纪企业最大的难题是人才”！但是，企业在人才管理常常遭遇四大困惑—— 1.要”空降兵”还是“嫡系部队” 2.如何在内部发现和识别人才 3.管理者如何有效培养和激励人才 4.如何做好“人才梯队”建设 课程收益：如果将人做为企业的资本，通过学习可以获得五大收益— 1.发现“企业潜力股” 2.激活“存量资本” 3.形成合理的资本结构 4.储备“资本”库 5.修炼主管对人力资本管理的能力 课程特点：该课程是一门兼容并蓄的课程，以全新的视角解读企业人才管理的难题 1、世界500强推崇的“仆人领导”艺术为核心 2、融合中西方智慧： 圣经领导智慧和中国传统文化解读人才培养难题 3、理论与实践结合：强大的思维工具和鲜活的企业案例 课时：2天14小时 课程大纲： 第一讲、人才管理的核心是生态 ★故事导入：从渔夫到伟大门徒 一、什么是企业的卓越人才 二、检视文化 ★工具：文化审计模型 三、有利于人才的生态环境 ★案例：A公司的生态环境案例 四、没有管理，员工只能是普通员工 第二讲、如何呼召人才 一、企业战略与人才战略 二、呼召人才五步法 ★案例：沃尔玛呼召人才案例 三、人才标准-人才素质模型 ★案例：万科人才素质模型 四、识人的技巧 ★案例：日本企业的“怪异“选人法 五、如何制定人才盘点与梯队计划 第三讲、如何栽培人才 一、陪伴成长-从战略蓝图到人才学习地图 二、如何塑造人才的品质 三、“毛巾与水盆的艺术”如何做好人才表率 四、如何关注和医治人才 第四讲、如何差传人才 一、如何用愿景激励人才 二、委以重任的策略 三、组织上如何去支持 四、必要的方法传授 第五讲、世界500强推崇的“服务型领导” 一、服务型领导-超越第五级经理人 二、服务型领导就是以服务员工为导向 ★案例：西南航空公司“服务型“领导艺术 三、 “服务型”领导的十大修炼 第六讲、“服务型”领导的管理技巧 一、服务型领导的自我形象管理 二、服务型领导的沟通技巧 三、服务型领导的压力与情商管理 李玉萍老师介绍 ◇卓越人才管理导师、人力资源管理专家； ◇国际注册咨询师； ◇中国EDP联盟讲师，中国管理培训联盟特聘讲师；武汉大学、华南理工大学等国内多所院校总裁班、MBA外聘讲师； ◇中企联中小企业管理咨询专家； ◇广东省中小企业促进会专家委员会核心专家； ◇全球华人500强讲师、盛视空中商学院核心讲师； ◇湖北卫视《白话用人》栏目主讲嘉宾； ◇已经出版包括《绩效剑》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在内的六本专著； ◇商界评论、百度等知名网站特约专栏作家、国内多家期刊专栏作家。