10月19日 20日，知名危机管理专家王微教授来到上海交大，为房地产总裁班学员讲授危机预警、危机管理、新媒体应用。

互动的案例涵盖：SD集团青岛海上嘉年华项目位于青岛开发区唐岛湾，原定于2012年7月30日交房，该区房产定位为城市白领居住、投资、旅游地产，购房户已支付首付，由于青岛开发区项目变更及地产集团股东“变更争议”，预计交房推迟210天（约7个月），请为公司制定一个预警方案（2012-6-23），

以高周转为背景的碧桂园碧桂园，创造了26年的销售奇迹，2017年销售额5508亿元人民币，跃居地产业第一。2018年上半年，碧桂园销售额4124.9亿元，同比增长42.8%，位列房企榜首。

但转折在2018年 4月7日，广西崇左碧桂园项目二期一工地发生坍塌致1死1伤。6月24日，上海市奉贤碧桂园项目发生模架坍塌，造成1人死亡，2人重伤，7人轻伤。7月12日，杭州市萧山碧桂园项目地基裂痕，路面塌方。7月26日，安徽六安碧桂园项目一处围墙和活动板房坍塌，6人死亡、1人伤情危急、2人伤势较重。8月1日，江苏南通市启东碧桂园中邦上海城二期一处在建楼房楼顶着火。

分析：

碧桂园的公关基础未见得同步而持续地加固，公关PR同样需要像筑城一样，需要先打好地基，然后筑城，然后插上旗杆。忌讳的是在没有稳固的公关基础与企业社会形象（CSR）之前，遭遇重大突发事件，应对不当。此次公关中既存在细节上的瑕疵，与存在对自媒体的分布理解不当。

更为可惜的是，当全国自媒体都在盯着碧桂园2017年度总负债9330.57亿元这个数字时，却很少有报道指出其有息负债仅为2148亿元。不专业的报道铺天盖地，碧桂园企业自己无人站起来诠释，令人惋惜。

在两天的课程学习中，学员们始终热情高涨，积极听讲，认真做好随堂笔记。通过课堂互动、实操演练深化对知识的学习掌握。课程的可实践性和落地性得到全场企业家的一致认可，授课期间现场掌声不断.