营销管理培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名营销管理练专家谭小芳老师课程《营销管理练培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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主要特点:
精髓案例指导:分析营销管理练
行动建议:营销管理练
提升建议:引爆营销管理练方案
培训对象:党政机关事业讲领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士;
企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
培训收益:
尽管我们都有着多年的市场营销学教学、研究和出版经验,但鉴于本书的巨大影响力,我们仍然是诚慌诚恐、丝毫不敢懈怠,生怕因疏忽或其他原因而影响到该部巨著的声誉。但鉴于时间、精力和水平有限,书中肯定存在着各种各样的问题、甚至不当之处,在此也恳望广大读者批评指正,以便再版时可以进一步修正和提高。
谭小芳老师的《营销管理练培训》课程内容如下:
第1部分 理解营销管理
第1讲 21世纪的市场营销
市场营销的重要性
市场营销学的范畴
市场营销中的核心概念
新的营销现实
由企业主导转向市场主导
营销备忘:营销谬误与科学
营销突破:耐克公司
营销管理的任务
营销备忘:营销者经常会问的几个问题
分析:如何进行自我管理培训案例!
解析:如何进行自我管理内训案例!
案例:如何进行自我管理课程案例分析!
第2讲 制定营销战略与营销计划
市场营销和顾客价值
营销突破:英特尔(Intcl)
公司和部门的战略计划
营销视野:创造创新性营销
战略业务单位计划
营销备忘:优势/劣势分析检查表
营销视野:营销对股东利益的贡献
产品计划:营销计划的性质和内容
营销备忘:营销计划标准
营销计划:飞马体育国际公司
讨论::如何进行自我管理经典案例讨论!
分组::如何进行自我管理培训案例学习指南
分析::如何进行自我管理学习中的八大陷阱!
第2部分 洞察市场
第3讲 收集信息和扫描环境
现代营销信息系统的构成
内部报告系统和营销情报系统
营销视野:深度挖掘
营销备忘:点击竞争
分析宏观环境
营销备忘:形成商业景致的趋势
营销突破:谷歌
人文环境
营销视野:陪伴终生
其他宏观环境
营销视野:绿色营销
互动:如何进行自我管理培训案例评估
分享:某集团如何进行自我管理培训案例
分享:哈佛经典如何进行自我管理案例分析示范
第4讲 营销调研与需求预测
营销调研系统
营销调研的程序
营销视野:有效的焦点小组访谈
营销备忘:问卷设计的注意事项
营销视野:用定性研究方法探索消费者的思维
营销视野:理解大脑活动的科学
营销备忘:在线调查的优缺点
营销突破:IDEO
测定营销生产率
营销视野:营销监视板的改进效率与效果
预测和需求测量
分享:企业如何进行自我管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的如何进行自我管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好如何进行自我管理?
第3部分 密切联系顾客
第5讲 创造顾客价值,顾客满意和顾客忠诚
创造顾客价值,顾客满意和顾客忠诚
营销视野:净推荐值和顾客满意
顾客终身价值最大化
营销备忘:计算顾客终身价值
培育顾客关系
分析:企业如何贯彻如何进行自我管理全过程?
分析:如何进行自我管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团如何进行自我管理咨询方案案例研究
营销视野:公司对顾客授权的反应
营销备忘:创造热心顾客
顾客数据库和数据库营销
营销突破:Tcsco
分享:如何进行自我管理七方案;
分享:公司公司股权分置与股权再融资绩效八大军规!
分析:如何进行自我管理十大黄金法则、
第6讲 分析消费者市场
消费者行为的影响因素
营销视野:美国高消费的未来
营销视野:面向文化细分市场的营销
营销备忘:美国消费者行为小测验
营销突破:宜家
重要的心理运作过程
购买决策过程:五阶段模型
与消费者决策有关的其他理论
营销视野:消费者如何作出真实决策
营销备忘:决策陷阱
讨论:企业如何进行自我管理八面金刚
案例:一次失败的如何进行自我管理始培训案例
分组:如何打通企业如何进行自我管理任督二脉?
第7讲 分析组织市场
什么是组织购买?
营销視野:小企业大销售
营销备忘:最大化客户参考
组织采购过程的参与者
采购/获得过程
采购过程中的各阶段
营销备忘:形成令客户感兴趣的价值阐述
管理B2B客户关系
营销突破:通用电气
营销视野:建立公司信任与信赖
机构与政府市场
营销备忘:向政府销售技术
营销管理练培训总结