论现代医院的凝聚力提升（6）

黄德华

六、不断更好的激励管理，增强凝聚力

马斯洛认为，人的需要可以分为五大类，这五类需要从低级到高级的层次为生理、安全、社交、自尊和自我实现。人的需要总是由低级到高级发展的，高级需要的出现是以低级需要为条件的。一个人只有当低层次需要获得满足后，高一层次的需要才会充分发挥。只有高级需要的满足才能产生令人满意的主观效果，才能得到一种鼓舞的力量。

因此，我们根据医院员工的生理需要，如对薪金、福利、良好工作环境的需要等，应结合医院的情况，适当增加收入、缩短工作时间、定期进行体检等。

根据员工的安全需要，如防止意外事故发生、职位保障等需要，应依照国家有关法律法规，建立健全本单位劳动保险制度、离退休制度、用工制度等。

根据员工的社交需要，应开展经常性的各种娱乐活动，建立互助金制度等，提高医院在当地的美誉度、知名度及医学权威地位。

根据员工的尊重需要，如对职称、地位、权力的需要，应建立健全人事考核制度、晋升制度、奖励制度等。（配备国家级及国外医院进修、高规格学术交流研讨、国际会议、高档住房、工作用车等）[3]。

我们还可以对员工进行机会激励：

1，机会激励（给予知识实现和增值的机会）：进修与研习，提升与任用，轮岗（日本）。

2，鼓励参与（给予参与机会）：积极采纳意见，积极有效的反馈，直接陈述文化(英特尔)，日本公司的业余聚会。

我们综合运用各种激励技巧与艺术，让我们的成员处在激活的工作状态。不断地运用各种激励理论，运用多维需要分析方法，进行全方位的激励。一个不行，马上换另一个。同时学会激励的周期管理与人的周期管理相结合。