客户：企业HR 地点：上海市 - 上海 时间：2012/3/18 0:00:00 第一部分 课程核心---核心保证效果 ■课程设计开发六大现状 ■用中心点把控方向 1)学员为中心 2)培训不等于演讲 ■用理论来构造体系 1)前人种树，后人乘凉 2)德鲁克、科特勒 3）13大类102个细分领域 ■用经验来引起共鸣 1）做自己 2）实战经验，而非纸上谈兵 ■用时效来保持新意 1）应景 2）新意 ■用工具来保证效果 1）培训的道、术、法、器 2）94种企业管理工具 A基础管理 B增进工具 C创新工具 第二部分 确定需求---无问题不培训 ■课程开发三大类型 超市、大杂烩、量身定做 ■课程开发五问 A背景 B学员 C目标 D内容 E方式 ■企业内训训三大特点 类别杂、时间短、要效果 ■无问题不培训 1）以问题为导向，解决企业实际需求 2）培训需求=解决问题 ■需求确定问题转化四大工具 1）剥洋葱 2）层分法 3）鱼骨图 ■需求寻找七大通路 1）面谈沟通法 2）行为观察法 3）资料数据收集法 4）问卷调查法 5）小组讨论法 6）自我分析法 7）重大事件分析法 ■需求分析现场演练 1）座谈法 2）问卷调查 3）电话沟通 第三部分 破题命名---画龙点睛之笔 ■著名培训师的课程名称分析 1）余世维 2）张晓彤 ■四大课程命名模式 1）模型量化法 2）以小见大法 3）问题悬念法 4）中规中矩法 ■课程名称四大细节 1）反映出课程目的与价值) 2）课程名称要具体 3）课程名称有吸引力 4）必要时可加副标题 ■不同课程的命名法 1）员工类 2）营销类 3）人力资源类 4）生产类 5）团队类 ■课程现场拍卖会：我的课程我做主 第四部分 制定大纲---左脑逻辑构建 ■对策性鱼骨图制作，对策=大纲 1）对策型鱼骨图课程开发技巧 2）现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》 ■课程的金字塔结构分析 ■呈现课程大纲的四大逻辑结构 1）时间，举例《企业文化建设》 2）空间，举例《新员工成长》 3）对比，举例《赢在执行》 4）心智模型，举例《360度领导力》 ■思维导图制作课程大纲 1）解密思维导图 2）思维导图制作技巧 A中心点 B线条 C色彩 D文字 E代码 3）思维导图制作课程大纲 现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》 4）现场展示与发布 ■3小时即兴脱稿授课的设计大纲 1）临时任务，没时间做课件怎么讲课？ 2）如何在课程现场迅速整理解决方案？ 3）由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程 ■标准化培训大纲设计 1）普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程 2）课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师 3）企业内部培训课件的备案与标准化管理 第五部分 点滴成材---右脑形象构建 ■素材四大境界 ■从“YES”到“哇塞” 1）信手拈来，通俗易懂 2）生活中来 3）新数据应用 4）企业经典细节案例 5）精彩演绎故事 ■七大素材库建立 1）课堂 2）生活 3）交换 4）闭关 5）电视 6）网络 7）企业 ■信手拈来三字经训练 第六部分 综合演绎---全脑培训方法应用 ■全脑课程设计模式 1）四种课程表达模式 A清楚、沉闷型 B混乱型 C刺激、好玩型 D卓越型 2）理性了解与感性表达 ■效果深化八大方法 1)演讲法优缺点分析与演练 2)问答法优缺点分析与演练 3)示范教学法优缺点分析与演练 4)个案研讨法优缺点分析与演练 5)角色扮演法优缺点分析与演练 6)视频教学法优缺点分析与演练 7)游戏体验法优缺点分析与演练 8)头脑风暴法优缺点分析与演练 第七部分 全脑沟通--- PPT制作速成 ■培训史五代课件 1）文字罗列法 2）图标表现法 3）图文呈现法 4）图模呈现法 5）声像呈现 分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密 ■课件设计六大技巧 1）入门 2）原则 3）制作 4）设计 5）演示 6）资源 ■板书配合 第八部分 万事具备--- 开课前准备 ■预演未来 1）成功预演 2）百炼成钢 ■培训教材 1）学员手册制作 2）讲师手册制作 3）教案编写 ■培训教具使用 ■课程安排技巧 1）时间 2）场地 3）组织团队 4）音乐 ■培训师资格 1）短期靠包装 2）长期靠内涵 ■课程考评标准 第九部分体系建设 ■ 培训发展三阶段 ■ 培训体系钻石结构 1）课程体系建设 A培训类型 B培训层次 C培训系列 D史上最全面的课程体系 2）培训师体系建设 A内部培训师管理 B内部培训师培训 C外部培训师管理 3）组织机构建设 A商学院/企业大学 B培训中心 C训练班 D QC小组 4）支持体系建设 1）培训需求 2）培训计划制定 3）培训执行 4）培训评估 第十部分 效果评估 ■ 制约培训效果四大瓶颈 ■ 确保培训效果 1）营造环境 A硬环境 B软环境 2）做好评估 A反映评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估 E态度评估 3）专案推动 A全程评估 B行动计划