据新闻记者报道;7月19日上午,由高级礼仪培训师罗丹老师编排培训的“服务礼仪风采展示“于江西高速集团上高管理中心培训馆进行。参加此次礼仪培训的有上高管理中心的受培训员工以及相关工作领导。
据悉;此次上高管理培训的主要内容是;编排及培训8分钟演示操,让江西上高管理中心的受训人员掌握收费窗口规划服务流程。其中包括形象展示、接班准备,交班准备,准时交接,入口岗亭迎接,出口岗亭迎接等流程逐一进行,除此之外,培训老师可以增加相关服务类自选动作。通过各方面的礼仪知识启迪和动作的协调,从而达到培训的结果。
此次培训将从19号持续到22号,共四天时间,相信通过高级礼仪老师的指导培训,此次编排和指导服务将会使得江西上高管理中心的人员掌握相关的礼仪知识,从而用于工作实践。
(春风礼仪新闻部)