【课程背景】

²  随着企业的高速发展，越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到管理岗位，公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是，当他们被提到管理岗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅长的技术也越来越做不好，自己的业务能力也在逐渐下滑。这一现象，困扰着许多企业，尤其是发展中的民营企业。因此，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的核心管理能力已经成为企业的当务之急。

²  本课程开设的目的，就是为了帮助企业有效解决这个可能会成为企业发展瓶颈的关键问题，提高管理人员的管理知识与技能，提升竞争力，更好地迎接挑战。

【课程目标】

²  掌握核心管理技能的方法与技巧；

²  构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。

【课程特色】

²  系统：课程涵盖了管理核心技能的四大模块八个关键点；

²  实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验；

²  易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授之中，一听就明白；

²  易用：易于复制，学后即用，立竿见影。

【授课方式】

²  现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

【课时安排】

²  2天12课时（可根据企业需要调整内容与课时）。

【课程大纲】

第一单元   自我管理能力修炼

一、角色认知

²  管理能力的基本要素

²  什么是有效的管理

²  管理者的三重角色

²  管理者的四种职责

²  管理者的五项修炼

²  管理者的七大影响力

二、时间管理

²  把你的时间花在刀刃上

² 做个会开会的管理者

² 简单管理，结果为王

² 什么样的事情是你优先选择做的

² 善于计划，赢得时间

² 识别工作的轻重缓急

² 培养时间管理的好习惯

第二单元   工作管理能力修炼

一、目标管理

² 目标管理的六大特征

² 目标管理的工作流程

²  设定目标的七大步骤

²  如何把目标分解成可操作的指标

²  如何确定指标的权重

²  如何设定考评的标准

²  有效的反馈评估面谈

²  目标考核结果的运用

二、 计划执行

²  制定计划的基本要求

²  制定计划的程序与要领

²  制定计划的七个要素

²  计划转化为执行的步骤

²  尊重流程才能有效执行

²  如何实施检查与控制

²  活动与探讨：PDCA工作循环

第三单元   员工管理能力修炼

一、有效授权

²  有效授权的真正含义

²  管理者不授权可能的原因

²  有利于达成良好授权效果的时机

²  有效授权的步骤

²  有效的授权监控

²  授权有度，掌握分寸

二、培育辅导

²  衡量优秀管理者的标准

²  辅导下属的最佳时机

²  员工培育辅导的三内容

²  如何培育新进人员

²  技能辅导的五步法

²  如何再培育老员工

²  有效的针对性辅导模式—情景领导

第四单元    团队管理能力修炼

一、团队沟通

²  沟通相关关系的理解

²  沟通的障碍与解决之道

²  沟通的密码：73855

²  高效沟通的三大原则

²  有效的询问与聆听

²  倍受上司赏识的沟通艺术

²  同事间无障碍的沟通方法

²  尊重认同下属的沟通技巧

二、团队激励

²  激励原理与激励理论

²  从员工需求看激励策略

²  制度性激励的原则与方法

²  非货币激励的方法与效果

²  不同性格员工类型的激励

²  有效赞赏的技巧

²  有效批评的艺术