位于美国芝加哥USG集团是世界500强企业，USG已经有近百年的历史，是一家建筑材料制造商和分销商，USG主要产品是墙板等石膏制品，营收来自建设项目，其余来自房屋改建和维修业务。USG以领先的技术、环保的理念致力于“绿色建筑评”的发展。2010年美国USG公司在中国投资兴建了亚洲最大的石棉材料企业—星牌优时吉建筑材料有限公司。

1997年9月10，华尔街日报B1盛赞了芝加哥一家公司谦卑、关怀而坚韧的企业文化。这家企业就是USG集团，而报道的重点则源于USG新任总裁Bill Foote非同寻常的就职演讲。

那天，USG总裁Bill Foote站在150位经理面前，发表他首次演讲。Bill Foote没有豪言壮志般的誓词，而是从他一段痛苦的经历谈起。18个月前，他的妻子患上了乳腺癌，十分不幸，上个月刚刚病逝。他们夫妇有3个年幼的女儿。作为父亲、新任的总裁，Bill Foote毫无保留地敞开自己，分享自己的伤痛和软弱。

公开分享个人内心的挣扎，并不是一般人的做法。此时，全场鸦雀无声。有位经理事后分享说，现场的空气都凝注了，就是掉地上一根针都听的见。很多资深主管黯然落泪。

Bill Foote的真情表白带来了不同寻常的结果。《华尔街日报》报道说，USG集团内部一个共识开始浮现—“即使跟着这个人赴汤蹈火，我们也愿意！”另外，Bill Foote的做法引起公司上下很大的回音。USG对员工的需要，特别是员工家庭的需要更为敏锐，公司上下燃起了相互关怀、体恤的态度。

Bill Foote为USG注入了温情的企业文化。在很多事情上，这种文化都能体现体现出来。例如，一年后，公司打算结束在佛吉尼亚的一家工厂，企业对当地工人没有隐瞒，让工人们提前两年半做好准备，并积极帮助工人重新就业。

为什么领导者的一个不同寻常的行为，能够给一家企业带来这样的大变化？《圣经》告诉我们背后的答案。“因为凡高抬自己的，必要降卑；自己谦卑的，必要升高。”（路18：14）

在职场上，领导者的谦卑之心可定义为不管自己的职位、权力、教育、经验、薪酬如何高人一等，但深深相信人的本质上是平等的。要学习谦卑等于要拒绝认为的阶级观念，效法耶稣的平等意识。当然，这样的思维会与人们的传统习惯是格格不入的，在层层组织结构的企业中，更是难以实现。

Bill Foote突破了这个障碍，他知道自己的身份是USG的总裁，他更知道自己的身份与所有上帝的子民一样，是普普通通的人。放下总裁的姿态，以常人的心态敞开自己，这就是领导者的谦卑。凡谦卑的必升为高，谦卑者必为上帝所重用。

【案例点评】

在USG的企业文化中，充满了谦卑、平等、关爱和体恤，在这样的文化中，所有人得到了尊重，文化塑造了企业的凝聚力。没有哪一家企业不想建立自己的企业文化。但是，企业文化究竟是如何建立起来的呢？我们习惯于的做法是：让领导口述、管理层开会制订或邀请咨询公司帮忙，然后将那些制订下来的口号贴在办公室、会议室的墙上；写在宣传手册以及企业网站上…USG的案例告诉我们，企业文化的传递靠的是领导者自身的言行，而不需要任何的形式主义。

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