要让企业内这盘棋走活，还有一个重要的措施是创造管理内部的价值链。 我们要塑造感恩文化，但同样我们要树立一个理念，就是“好报造就好人，好人一定有好报”，在管理内部自觉不自觉地调动员工创造价值的积极性。 那 如何做呢？针对大部分直接面对客户的企业而言，一定要设计出一个制度能让几乎所有的员工都成为企业的“销售员”。任何从他们手中销售出去的产品，都和他们 的收入提高有关。员工在向别人介绍自己公司产品的时候，有几个好处：首先更进一步了解了公司的文化和产品，增加了荣誉感和主人翁精神；同时也亲近了与公司 的关系，进一步推广了公司的文化和形象。 公司要在设计这样的制度下下大工夫，把它当游戏一样地去设计，让人们乐于参与，积极参与。这个制度的出台一定是首先对顾客有利；然后对员工有利，最后对公司有利。奖励的力度要大，比如说销售额达到一定的指标，公司可以奖励员工心中梦寐以求的车、房首付等。 除了销售以外，任何的节约、建议、对客户额外的服务都像游戏中的加分点一样，要给予奖励，让员工习惯于参与这样的游戏，乐于这样的游戏。 每月或每年，公司还可以对获取额外收入第一名者，再额外进行物质或精神奖励，看上去公司额外支付了一些，但对整个价值链所创造的价值以及对调动员工的精神状态和积极性来说是微不足道的。这也是企业内部管理中的杠杆作用。 如需转载，请著名转自中国著名总裁人力资源教练石淼的博客空间。