森拉特 ·六剑神脉
一、 客户价值:基于为客户创造价值的理念,对客户的真诚恻怛,对合作者、对消费者的敬畏。“内生性”动力的增长和企业持续基因的注入等,都是当下“互联网思维”维系客户价值的重要保证。”
二、 盈利模式:改善企业的运营模式,系统提供合作者的集成方案,推行复合的营销手段,着力极致的人文,整合和扩大企业边界,强化企业管理与互动决策,颠覆既有的固化模式,创新盈利的模式。
三、 人文服务:秉持“人文不仅是文化、文明、知识和智力,而且还有尊重和关爱”的核心人文观,融入森拉特品牌文化的“向善”和“仁爱”的文化基因。善宽以怀,善感以恩,向善与贤善。善自己,善他人,仁爱之爱,仁义之仁,自爱与爱人,爱草木,爱人间,抱朴守拙,普惠众生,韫德修身,镇守本心。
四、 关键资源:在森拉特的产品物性层面提供运营商、消费者的精质产品的基础上,森拉特强化对这运营商的“深度助销”,即帮助运营商分析市场走势,破解企业管理和营销的屏障。另外,重要的是与运营商、消费者“共享人生出彩”,从与运营商的“心态管理”、“目标管理”、“时间管理”、“行动管理”中,提升运营商的职场能力。并以此,强调在激烈竞争,快节奏的生活和纷繁复杂的社会现象里,引导和培育运营商追求一种致远、静气平衡,积蓄一种底蕴,成就一种境界。
五、 团队践行:人在一起不叫团队,心在一起才叫团队。“知是行之始,行是知之成。”只有团队的精诚聚力,围绕品牌的价值观、目标、愿景,齐心进行的话,才会企业的希望。森拉特倡导运营商模式、团队、服务的“铁人三项”,正是基于此道理。发扬团队精神,互补互助,以达到团队最大工作效率。协同合作是团队不可或缺的精髓,是建立以相互信任基础上的奉献。“尊重、欣赏、宽容、平等、信任、沟通、负责、诚信、热忱、超越”,是森拉特团队的内核,森拉特也在运营商层面尽向竭力倡导。
六、 操作流程:森拉特倡导模式、团队、服务的“铁人三项”,“模式”中涵盖店铺、小区拦截、讲座、联盟、微沟通。“模式、团队、服务”具有有较强的相互关系。显然,没有团队,很难创新多的模式。消费者消费过程中呈现的个性化、感性化,需要在较多模式中和极致的服务中去满足。就其上述“模式”中的店铺、小区拦截、讲座、联盟、微沟通,是新营销条件下,企业、运营商、消费者之间的建构发生变化,而产生的新的营销哲学。