2013年8月9日，安华瓷砖VIP高峰论坛会暨新品发布会召开。会上公布了安华瓷砖新推出的产品品类，并宣布公司下半年将成立设计部，为终端店面提供专业的店面展示设计培训。而在7月24日的安华瓷砖店长会议上，刚刚举行了安华瓷砖商学院的成立仪式。安华瓷砖事业部总经理程振表示：“2013年安华瓷砖在基础工作上的建设为销量带来了大幅度提升。”与此同时，安华瓷砖厂家要求经销商提供专业团队运营瓷砖业务。

2013年以前，安华瓷砖的经销商基本都来自安华卫浴的终端网络。程振对此表示：“现在有些经销商还不够专业。我们现在对专业的要求还比较低，就是要求有专门的团队，要有一定的瓷砖销售专业能力，对客户要能提供专业的服务。”所以，安华瓷砖相继成立商学院与设计部，为终端营销提供更多的培训服务，以加强安华瓷砖团队的专业度。

此外，今年起，安华瓷砖逐渐面向安华品牌体系外的经销商展开招商。据介绍，上半年新开发体系外经销商40多个。程振认为：“专业运营瓷砖的经销商在未来将发挥巨大的潜力。”

安华瓷砖事业部总经理程振采访实录：

安华瓷砖事业部总经理程振

【凤凰家居】：安华瓷砖今年的市场销量情况怎样？

【程振】：今年的销量有个大幅的提升，最主要还是因为在基础工作上有了明显提升。产品结构进一步丰富，产品品质提升，在客户结构上做了一些优化，现在安华瓷砖的经销商有很多是非卫浴类客户，这些新加入的经销商专注于安华瓷砖，给我们的增长带来不小的动力。

去年我们开发客户还是局限在卫浴的客户体系里，今年把这个平台开放了。新开发的非卫浴类客户从专业化程度来看，他们的潜力还是非常大的。

【凤凰家居】：从刚刚论坛上您的发言来看，安华瓷砖2013年主要在做两件事：扩张和专业化。扩张包括产品品类的扩张和终端的扩张。那么专业化包括什么？

【程振】：专业化有很多关键点。我们的客户结构需要更加专业化，我们也要求现有的客户必须有专业独立的瓷砖营销团队。店面展示上，以前很多都是综合店，现在我们会要求只做专卖店。服务上也要求更加专业化。我们新成立了一些部门，为经销商提供专业的销售和设计的培训。

【凤凰家居】：如果一味强调终端对瓷砖的专业化和独立运作，会不会导致安华瓷砖脱离了安华卫浴积累起来的一些资源？虽然专业的安华瓷砖经销商潜力很大，但短期看来，能给安华瓷砖带来较大收益的似乎还是以前安华卫浴的经销商？

【程振】：其实没有完全脱离，安华给瓷砖的资源是品牌资源。现在我们客户体系里面，卫浴的经销商我们也都要求必须要专业化，如果没有专业化是不符合我们的招商条件的。

我们有的只做瓷砖的经销商成绩比同时做卫浴的好的例子非常多。枣庄的刘总就是其中之一，安华瓷砖在当地已经远远超过了其他品牌。他的瓷砖销售一年可以突破千万。

我们选择条件是专业的团队，专门的精力。而不是考虑他是卫浴的客户还是瓷砖的客户，或者别的品牌客户。但我们现在对专业的要求还比较低，就是要求有专门的团队，要有一定的瓷砖销售专业能力，对客户要能提供专业的服务。现在有些经销商还不够专业。

【凤凰家居】：对不够专业的经销商如果经过培训依然无法满足要求，厂家会对其进行淘汰吗？

【程振】：这个应该是市场说了算。

【凤凰家居】：面对同质化严重的瓷砖市场，还未发展成熟的安华瓷砖在产品研发方面的表现怎样？

【程振】：瓷砖的主流方向是一致的，产品可能会有雷同，这也很正常。瓷砖的同质化非常严重。但我们坚持大理石瓷砖为核心，坚持所有的产品设计是原创。我们也申请了很多产品专利，在整个产品结构上我们也会有一些差异化。包括瓷砖花色的差异化，规格的差异化。