研究表明：当顾客对一家的商店不满时，4%的顾客会说出来，96%的顾客会选择默然离去，其中90%的顾客永远也不会在光顾此家商店，而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听，向他宣传此家商
贵与便宜，对顾客来讲，是个相对的概念。每个顾客的心目中都有一个“心理帐户”，贵与便宜，在消费者的心理帐户中是可以自由转换的。再贵的产品，只要推介得法，也不显贵，也能销售出去。再便宜的产品，推介不得法，
随着市场环境发生变化，对销售终端提出了更高的要求，很多经销商很疑惑，同样的品牌，同样的市场，差不多类型的消费群体，却发现现在的客户较之前的客户成交更加困难，付出更加多的努力，也未能带来很大销量的提升。
有朋友建议我去做销售，原因是我比较容易让人信任，应该是亲和力比较好；也因为我性格稍内向，比较软，缺乏魄力，需要通过销售进行磨练。但是，我也不知道为什么，我对做销售似乎很排斥，我也知道周边不少人有这样的
年关将近，大多数员工思乡心切，上班积极性不高，导致工作效率差，有的准备年后与BOSS拜拜，准备跳槽。面对这些情况该怎么办？要解决一个提升员工工作积极性及工作效率的问题。那么就要从公司企业文化层面上来
各位朋友，前阶段我们柳叶雄老师发布两篇关于实体店与网店博弈的文章，在大家面对电商冲击下，柳老师对实体店提出了精细化运营管理和789盈利管理模式的概念。在每一次变革与冲击中，都会崛起一部分优秀的企业和门
节日营销被营销界奉为最佳销售时机，也是创造传统市场辐射范围的时刻。但如何借助节日营销，真正赢得用户的心,以及达到用户对品牌理念的认同，真正能赢的从来不是数字，被人们津津乐道的数字总有一天会被别人刷新。
顾客进店却没有达成交易，一般有两种情况，一种是今天不买，但仍然有下次继续进店选购的可能；还有一种就比较糟糕了，就是下次再也不来了，而且还劝告身边的亲朋好友，别来这个店买东西。一个未成交的顾客，阻碍了更
随着首波春装的上市，许多店家库存中冬装已经开始积压，服装行业每年款式都变化无常，积压的货物来年很难再卖得出去，货物的积压成为了每位经销商面临的难题。那么，该如何处理服装货物的积压问题呢，该如何快速的摆
一、正确的使用表扬公式 认可和赞赏既然这么重要，为什么不去给自己的员工赞赏呢？一般在企业管理者很少表扬员工的原因有三点： 管理者不知道如何表扬（表扬的时机，表扬的力度，表扬的方式）企业文化所抑制（怕形
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