经常听到的抱怨，项目做的太“乱”了。其实不论对项目经理来讲，还是企业管理层，项目一旦失去了“节奏”，再想理顺往往是一件很头疼的事。

这种所谓的“节奏”依赖于几件事情：里程碑、量化考核、绩效体系。特别是对于大型企业，这三点构成了项目规范化的基础。

（1）      里程碑

对多数项目来讲，里程碑不是没有，而是不够重视。作为一种过程控制的手段，项目经理的观念应该是：没有过程，就没有结果

（2）      量化的考核

所有的里程碑节点都对应某些交付，而这些交付必须是可以量化验收的，体现在项目的计划文档当中。这里存在一个普遍的误解，并不是说每一个里程碑都一定要正式验收，但每一个里程碑是否按时做完了，必须是清楚和没有歧义的，也就是说“可以验收”。

（3）      绩效体系

有时候项目经理会抱怨，很多该做的事（比如文档）没有人做。其实换一个角度想，如果没有影响的绩效体系，换成谁都不会做。针对项目工作的绩效体系必须是针对过程的（也就是里程碑），而不是只对项目结果。严格地说，项目经理的所有浮动收入（奖金），都必须和项目里程碑的完成有一定的关系。

其实这里面有一个悖论，项目过程越可控，往往效率是越低的，因为增加了大量的管理成本（比如文档工作）。但对企业来讲，特别是多项目的环境下，这种代价往往是值得的。

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作者：项目管理培训师蒋昕炜