营销部经理应掌握哪些主要营销策略 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 一个酒店的营销要在市场竞争中取得优势，就必须对市场进行准确的分析，认清酒店业的发展形势，推出与市场相适应的营销策略。这是营销
如何提高酒店员工士气 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 在服务业中，要使客人拥有满意的消费经历，就必须要求服务人员提供优质的服务。服务人员是否能正真做到优秀，其根本因素在于服务员对自身工作环境
关于提高妇女综合素质的建议 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 当今世界的竞争，归根到底是民族素质的竞争，而妇女素质状况在一定意义上又决定着一个民族的素质，妇女素质的高低，不但关系到自身和家庭的
如何培养忠诚顾客 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 供过于求的买方市场是酒店业的显著特征，竞争日趋激烈，其竞争的焦点就是客源的竞争，进而发展成为忠诚客户的竞争。要想占据竞争优势，就必须通过各种
如何加强餐饮前后台的沟通与协调 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 从客人进入餐厅到消费离去这个过程中，服务员一定要和厨房保持密切的沟通，及时协调配合，才能使客人享受到满意的产品和服务。这种前后
如何处理规范化服务与个性化服务的关系 四川迪思达企业管理有限公司总经理 方琳 规范化、标准化、程序化是餐饮中的“老三花服务”，是服务产品的最低层次，最基本的要求，酒店餐饮不能提供“老三化服务”就不是一
如何把握制定酒店营销计划的关键环节 四川迪思达企业管理有限公司 总经理 方琳 酒店市场营销计划，是实施酒店总体经营规划所需的，它是营销部开展营销活动的基本工作计划。它概述了酒店市场营销活动的目标任务、
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浅议优秀职业培训师的特质 四川省旅游学校高级讲师 方 琳 进入市场经济的社会是企业的社会。社会的进步与发展，取决于企业的生存与发展；企业的生存与发展，取决于从业者的素质与能力；从业者的素质与能力取决于
浅析酒店执行力与执行文化 四川省旅游学校高级讲师 方琳 酒店企业经常研究经营战略、人力资源管理、运营管理，却很少关注他们三者之间的内在联系，将人员、战略、运营三方面结合起来的，正是酒店的执行力。而执行
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