《80＆90后员工管理》 主讲：吴群学老师 【课程背景】 “后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。 他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… “后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程根据老师四年来对后80员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及走访世界５００强及中小型企业达680多家的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享后80员工引导的奥秘！ 【课程收益】 ■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征 ■掌握了解后80与90后员工的方法及途径 ■引导不同类型后80＆90的管理招术 ■掌握激励后80＆90的技巧及策略 ■掌握后80＆90辅导员工的方法 【课程时间】两天 【课程大纲】 第一节：360度了解后80＆90后 1、后80＆90后员工成长的背景 2、后80＆90后员工管理现状分析 3、后80＆90后员工个性分析 4、后80＆90后员工心理分析 5、后80＆90后工作分析 第二节：引导后80＆90后员工的管理招术 1、什么是简单粗暴的管理方法 2、盲目管理者五种类型剖析 3、了解后80＆90后才能理解 4、引导后80＆90后的招术 5、从四种性格角度引导后80＆90后 6、四种性格组合与岗位匹配的对应策略 第三节：点燃后80＆90后的工作激情 1、后80&90后激励的要点是什么 2、激励的逻辑过程及层次论解析 3、有效激励后80＆90后要讲究点艺术 4、8大后80&90后需要激励的类型及相应对策 5、激励低薪员工的6种方法 6、灵活运用激励手段 7、关心员工的招术 8、有效激励的四大原则 第四节：后80＆90后员工的辅导技巧 1、后80.90后面临的三大困境 2、重点培养后80＆90后的心态 3、引导后80＆90后消极情绪的策略 4、引导后80＆90后塑造自我目标 5、教导后80＆90后的四阶段 6、培养后80＆90后教导的方法 第五节：与后80＆90后沟通与权变的艺术 1、沟通不在于沟，而在于“通” 2、沟通是引导后80＆90后的生命线 3、积极有效沟通的三种风格应用 4、如何克服沟通中的障碍 5、提高有效沟通的黄金定律 6、哪些后80＆90后可以果断授权 7、有效授权要讲究方法与方式 8、大权集中小权分散