第二节任职资格评价的方法
二、对素质标准内容的评价方法
素质标准是任职资格不同职类表现出来的专业素质以及动机、个性、态度及价值观的总和,其测评的纬度包括能力、动力和人格三个纬度,相对是比较隐蔽的。因此,对于素质标准的评价须通过系统科学的测评工具或通过其它的方式间接进行评价。
对于企业新入职人员的素质标准测评方式。
1.内部或外部测评机构人才测评,根据所测评素质项的特点设计相应的测试题目,并要求参与认证人员在规定的时间、规定的地点填写完毕,专业人员根据所收集的答案利用专业的分析工具。
2.结构化面视,通过被认证人员讲述一些非常具体的并且与工作息息相关的案例,认证人员通过这些具体案例分析得出被认证人员的素质特征。
对于企业内部现有员工的素质标准测评方式。
1.360度评价方法,该种方法通过列出某种素质在日常的种种表现,由被认证人员的上级、下级以及有业务联系的同级共同进行评价,根据各种行为表现进行赋分。如对于学习能力,罗列出各种与学习能力相关的行为表现如下:
Ø 善于从工作中能不断总结经验,吸取教训;
Ø 积极主动地从各种渠道学习管理技能和业务知识;
Ø 能虚心向公司内部或外部有关专家、甚至自己的下属请教;
Ø 积极主动地参加公司安排的有关培训与交流活动;
Ø 了解自己能力上的优势和不足,不是不懂装懂。
根据这些日常行为表现对每个行为进行打分,进而得出学习能力的总体水平。
2.内部或外部人才测评机构人才测评。
3.结构化面视。