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肖炳钊:《掌握六大法宝   打造超强执行力团队》
2016-01-20 36236
对象
管理者
目的
教会学员用高效的组织架构打造超强执行力团队,提升企业竞争力,确保我们的企业在策略制定后得到有效落实!
内容
掌握六大法宝 打造超强执行力团队 讲师联系电话:13534862991 • 第一章: 第一章、相关概念 • 一、执行力: • 二、超强执行力: • 三、团队 第二章、打造超强执行力团队的六大法宝 法宝一、科学合理、精简高效的组织架构 游戏: 思考:从这个游戏中我们得到什么启示? • 组织架构设置原则: 一、组织架构类型: 二、选择适当的组织架构: 三、跨度 • 横向: 如图所示:组织架构图 纵向 四、结论: 1、扁平化! 2、岗位清晰,职责分明! 法宝二、依法制订,规范严格的管理制度 一、饭店制度类型: (一)基本制度 (二)业务技术规范 (三)个人行为规范 二、制订管理制度注意事项: 1、规章制度必须依法建立。 (1)内容合法。 (2)程序合法。 三、饭店制度实施规范 1、让制度人人皆知。 2、各级管理者带头遵守与执行。 案例: 3、健全、完善制度执行监督机制。 4、抓好考评奖惩 5、执行的艺术性 法宝三、流程规范、可量化的质量标准 一、流程的重要性 游戏:从电恼中找文件 提问:从这个游戏中我们得到什么启示? 1、各部门要根据实际,按星级酒店的要求,制定本部门各班组每日工作流程,并严格执行。 案例: 视频: 2、要根据本部门实际情况,参照同星级酒店要求,制定各岗位工作流程并严格执行。 范例: 二、服务质量标准化 1、质量标准化的重要性: 游戏: 2、范例 案例: 视频: 3、关注细节, 短片: 法宝四、与时俱进、科学合理的机制 一、分配机制——主要体现在薪资方案上。 (一)根据企业定位设置合理、与社会接轨的、科学合理的薪资标准制度 工资构成: 案例1:观音选人技巧 视频: 二、用人机制 案例1:观音选人技巧 视频: 三、晋升机制。 案例: 四、激励机制 马斯洛需求层次理论 思考题:如果您要奖励如下两名超额完成任务的手下,怎样奖励效果最好? 正激励: 一、金钱或物质的奖励 二、非金钱或物质的奖励 短片: 负激励。 短片: 法宝五、雷励风行、说到做到的管理团队 游戏: 启示: 具体做法: 一、执行前: 案例: 二、执行中: 3、执行后: 法宝六、闻风而动、接到做好的员工队伍 培养员工做到:布置的用心去做,该做的用心做到完美无缺,没做好的心甘情愿受罚,坚决改正。 一、培养员工很强的服从意识。 案例:罗文精神 1、执行前: 2、执行中: 3、执行后: 二、不找任何借口,坚决完成任务。 角色表演: 提示: 三、上司布置任务时常见的毛病: 演练: 四、有持续迸发,势不可挡的激情 一、每天利用班前会注入激情元素,激发员工激情 范例: 第一步、 视频: 第二步、 视频: 第三步、 视频: 第四步:( 视频: 第四步:上司作指引性讲话 (视频: 示范: 复习: 练习: 第五大法宝、雷励风行、说到做到的管理团队 第六大法宝、闻风而动、接到做好的员工队伍
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