谁都希望能够在人际交往中从容不迫、洒脱大度。但往往事与愿违，谁也避免不了尴尬场面的发生。作为尴尬的“见证者”，是否处理得当，事关对方的脸面和尊严甚至双方的关系发展。不要发笑嘲弄 很多人都有这样的经
上门来访，不管是远道而来还是同城来访，最怕受到冷遇。另一方面，不管是普通来访还是重要客人，来者都是客，做好接待陪同是基本待客之道。 接待中的陪同既是对客人的礼遇，使其受到关爱，也是使客人交通更为便利
汪涵回到公司后，为今天的冷遇而大为恼火。原来，今天的会面早在半月前就已约好。但今天应约过去后，对方联系人胡敏却不在公司，也没有人出面协助接待。打通胡敏手机后，她居然忘了今天会面的事。于是在一个来小时
给各行业的职业礼仪培训中，经常听到领导跟我说什么样的员工让企业反感。综合起来，排在前面的是：工作心不在焉；安排工作后半天没动静；擅自将工作打折扣；遇到问题不说；遇到问题找借口的……其实，这几项所涉及
刘青云竟然被公司辞退了。大家都还记得两年前刚入职的时候，刘青云非常风光，因为工作上的突出表现，每逢公司大会必表扬，俨然成了公司人才储备的第一梯队。但随之而来的，刘青云和公司总经理热门人选肖总监越走越
自繁丽丽进公司后，很快就成了同事们的头号“烦客”。她只要对哪位领导有意见，很快就会有不少这位领导的小道消息、花边新闻和大家“分享”；看不惯哪个同事，就会跟办公室所有同事逐个“我只跟你讲”。而她一旦哪
黄健翔终于敲开了合作方李经理的办公室。作为刚入职几个月的新手，李经理这个客户对他来说太重要了。为此，他为这次会面下了很大的功夫，甚至李经理的个人信息，都从侧面做了些了解。 落座后，黄健翔递上方案书。
（靳斓） 上个月出差回来后，领导就对梁子民非常有意见。出差的时候，领导拉着大包小包，包括装着不少洽谈材料。而梁子民只顾拉着自己的一个箱子，丝毫没有主动分担的意思。打出租车，他在边上站着，领导去拦车，而
客户：山东日照农村信用社 地点：山东省 - 日照 时间：2011/2/25 0:00:00 银行服务礼仪与服务意识培训 服务意识 服务理念 打造积极的服务心态 职业道德（简） 服务形象设计 银行一线岗
两年前，我在飞机上遇到了让人深思的一幕。即将下飞机时，两位穿着光鲜的女士因为无意的碰撞而引发骂战。先用国语骂战不过瘾，其中一位转而用日语，想不到另一位也不甘示弱，也随之使用日语。那位马上改用英语骂，
浙公网安备 33010802003509号
