客户：中国大唐电力集团 地点：北京市 - 北京 时间：2015/9/15 0:00:00 管理精细化 效益最大化 ------ 推行精细化管理 从理念到方法 [课程背景]Curriculum background 外需萎靡、内需不热、汇率波动、通胀高企 人工成本不断上涨，企业利润受挤压，经营负担加重......,中国经济正面临前所未有的困境。面对危机、企业管理必须从粗放型走向精细，精细化管理已成为“强企壮身”的关键一环，是企业追求卓越、实现完美的必然选择！ 著名经济学家吴敬琏先生说： 面临全球经济一体化的直接压力，缺乏技术优势和资金优势的企业就必须实现产业专业化、管理专业化、资本专业化，坚持走“精细化”发展的路子。 张瑞敏说：海尔成功的秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用、市场调查分析、产品的生产、质量监测、市场营销、售后服务等方面都体现着精细化的管理方式。 精细化管理着眼于宏观市场、落实于微观现场，是消除浪费和创造价值的有机结合，细到消除一个动作的浪费、一个焊丝头的管理，大到产品开发、工艺改进、新材料的运用。精细化管理既具有管理含量又具有技术含量，需要将产品技术、工艺技术和管理技术三者有机结合。工业工程、价值工程和统计技术是实施精细化管理的三大管理技术，系统化目标管理、结构化分析、细化分析、精益化改善和最大能力常态化管理是精细化管理的五大要点。 精细管理就是要让我们从市场的成功迈向管理的成功，以期在竞争激烈、容量趋于饱和的市场中继续保持竞争优势，立于不败之地。 [课程收获] Course harvest ?学习精细化管理理念，激发精细化管理的实践愿望 ?掌握精细化管理的基本操作方法，提高综合运用三大技术解决业务问题的能力 ?练习精细化管理的基本管理工具，掌握运用要领，提高数字化分析能力 ?分享精细化管理的实施案例，提高触类旁通、举一反三的实践能力 ?学习管理工作中的软性技巧，提高活动设计和过程阻力突破的能力 [适用对象]Applicable object 企业领导、中层、车间主任及骨干员工 [授课形式] Teaching methods 理论+案例 [授课时间]Teaching time 2 天 [课程大纲]Course Outline 第一单元 导入精细化管理的必要性 1、内外部环境，给企业带来的压力和挑战 2、精细化是未来十年必经之路 3、精细化管理在中国的发展 --- 案例分享和启发 第二单元 什么是精细化管理 1、精细化管理的来源 2、精细化管理的基本特征和前提 3、精细化管理的误区 4、精细化管理与其他管理的区别 第三单元 精细化管理的八大方法 1、细化——大功成于精细 2、量化——科学见于计量 3、流程化——管理始于流程 4、标准化——绩效起于标准 5、协同化——高效来于协作 6、严格化——控制在于严格 7、实证化——真相见于实证 8、精细化——优势源于求精 案例分析： 第四单元 精细化管理的基本内容及实施技术 1、认识精细化管理运行的基本框架 2、目标明确化——战略目标的确定和分解 3、职责明晰化——部门与岗位职责的建立 4、流程精细化——标准流程的导入 5、作业标准化——标准动作的导入 6、接口无缝隙化——标准接口的导入 7、绩效考核数据化——关键绩效指标KPI的设定 第五单元 精细化管理执行的六步操作法 1、明确标准——输入、输出和活动的标准 2、识别差距——现状与标准的差距 3、预先防范——针对差距，制定各种措施进行预防 4、执行到位——第一次把工作做到位 5、科学评估——基于事实和数据的绩效评估 6、持续改善——对符合要求的进行标准化，不复合要求进行改善化 第六单元 职业化训练是精细化管理的保证 1、培养精细意识，塑造精细文化 2、把事情做到位 3、改善从何入手 4、培养规则意识 5、经理人的规则思考 6、员工规则意识 7、需要每一位员工都职业化起来 第七单元? 细化管理与数字化管理 1、利用分层法细化管理 2、细化管理的Y型矩阵 3、通过细化管理把握现状 4、利用数字化实施细化管理 5、从细化管理中找到改善空间 6、差距构成分析 7、把握改善重点 第八单元? 精益化业绩改善 1、课题改善的工作路径 2、数字化高效成因分析 3、确定影响关键指标的关键工序 4、确定关键工序的关键输出指标 5、找出输入变量与指标之间的函数关系 6、找出优化条件（最佳输入变量） 7、改善效果确认 8、有效对策标准化 9、高效贯彻与动态控制