《阿里铁军文化与团队管理》大纲

课程背景

1999年从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国第一批触网商家，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多销售神话，也塑造了一大批批铁军司令，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！

“中供铁军”——是阿里最神秘的部队也是最光荣的一支部队。是阿里最早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想，是阿里巴巴集团的原浆文化。

课程大纲

上午：重点强调阿里艰苦创业过程及员工如何努力

第一部分：阿里铁军文化历程

1、阿里文化发展几个阶段

Ø 创业初期的文化与价值观？

Ø 互联网时期文化与价值观？

2.阿里人才的特质

Ø 阿里运营人才要求：聪明、皮实、乐观、自省

Ø 阿里销售人才要求：北斗七星

Ø 铁的目标

Ø 铁的纪律

Ø 铁的执行

3.铁军团队的八种方法？

Ø 文化道具 、固定仪式 、个体标识 、特种激励

Ø 虚拟组织 、故事传播 、文化游戏 、价值体系

下午：重点强调铁军如何团建，定目标、追过程、拿结果

第二部分：铁军团队如何建设

1、阿里对领导者的要求-九阳真经

2、阿里对管理者的要求-管理三板斧

1）定目标    

Ø 如何定目标

Ø 如何目标分解

Ø 如何晒、通目标，将团队目标变成团队理想

Ø 工具：SMART运用

2）追过程

Ø 如何建机制、树文化、育人才

Ø 跟踪检查计划执行

Ø 如何辅导、激励下属

Ø 工具：PDCA、5W2H等工具运用

3）拿结果

Ø 阿里巴巴拿结果八步曲

Ø 授课方式：共创+PPT分享

三、阿里铁军借鉴总结？

Ø 聚人心：把团队梦想变成团队理想

Ø 建机制：丑话当先

Ø 树文化：让团队成员感受到温暖

Ø 育人才：辅导员工十六方针

Ø 做自己：管理者的真善美

n 请大家分享感受