课程背景：

　　十八大后中国经济进入了新常态，企业与组织管理也面临着新挑战。如何有效的应对各种挑战，让问题转变为企业与组织发展之机遇，是每个组织与管理者必须学习与思考的问题。

　　管理者的能力素质必须与时代发展和企业要求相匹配。要有新的管理思维与能力来丰富自己。过去我们都在提升经营战略、市场营销、精益生产与人力资源等管理技能——术；却从来不曾洞悉事物发展的根本规律与管理本质——道。

　　本课程开章明义提出管理己之欲，经营他人之心。抓住企业和事物发展的本质，一切问题从己开始，从心出发；转变过去的管控模式，学会用服务的思维来引领未来。让管理与被管理能上下顺畅，从而达到企业内外和谐平衡发展。

课程对象：企业董事长、总裁、总经理、董事（合伙人）、财务总监及部门主管

课程形式：讲授法，演练法，小组讨论法，案例分析法、游戏法、视频教学法、老师点评法等。

培训时长：1天

课程大纲：

　第一部分　明本质

　　1.1 经济新常态 管理新挑战

　　1.2 影响企业效益三大因素

　　1.3 事业商数的作用

　　企业效益与事业商数，世界500强的共同课题，富翁们的共同素养内涵，现场讨论：三家企业的下场

　　1.4 经营与管理本质

　第二部分　管理己

　　2.1 第五级卓越经理人

　　2.2 卓越经理=谦逊+意志

　　2.3 向内看照镜子与向外看机会好

　　2.4 正念 正能量

　　2.5 经理人六项精进

　第三部分　经营人

　　3.1 感受心之力

　　3.2 找到驱动力

　　3.3 经营人性

　第四部分　要服务

　　4.1 理解时代背景

　　4.2 企业价值链

　　4.3 做好内部服务

　　4.4 评判服务型管理的标准

　第五部分　达卓越

　　5.1 优秀其实容易

　　5.2 卓越就是简单