是谁决定了企业在市场上的地位？

    是谁决定了企业能否在市场中生存？

    是什么成就了百年老店？是什么让沃尔玛如此强大？

    企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。全球第一CEO杰克-韦尔奇说过：“如果你想让列车再快10公里，只需要加一加马力；而要使列车速度增加一倍，你就必须更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力，但是如果没有文化上的改变，就无法维持高速的发展。”支撑企业高速发展的“铁轨”或者说企业精神的脊梁，就是企业文化。

    文化这种东西，你强它就弱。如果你强大了，就不会害怕外来新事物的侵扰，因为你够强势，你可以“吃”掉它，融合它好的部分，驱逐它不好的部分！而如果你很弱势的话，那么你所能做的或许就是找个角落蜷缩起来，利用狭隘的民族主义情绪来号召大家去抵制它，不去看它、不去听它也不去想它。

    而文化自闭能给我们带来什么，相信稍有历史常识的中国人都应该知道，曾经创造了世界上最灿烂文明之一的华夏民族为何在近代屡遭折辱，概源于此！一个经不起选择，拒绝融合新事物的文化是没有生命力的，其结果只能是遭到历史必然的淘汰！我们常常喊口号说，要“复兴我华夏文明”，可是遍观四周，有几个人能对我们自己的传统文化有一个基本的了解呢？很多人对民族文化的认识不过仅仅止步于中学时代课本里的古文诗词罢了~

    由于历史的原因，一些企业是从国有企业改制过来的，即使是新成立的民营企业，他的管理人员和员工或多或少都受国有企业的影响。因此他们有很多不正常的心态和现象。由于笔者在企业文化方面咨询和培训中的感受和见闻，我举几个例子，第一个：司机和老总的故事。

    司机每天早上6点钟起床，接董事长上班，他起得比董事长早；晚上把董事长送回家以后再回家，睡得比董事长晚。但是董事长拿年薪，司机问怎么这么不公平，我起得比你早，睡得比你晚，但是我的工资比你低，这就是一种心态。大家不可以忽视这种心态。老总拿高年薪，坐着好轿车，住着好房子，过着很有尊严的生活，还有分红；而普通员工不一样，工资收入与老总相差很远，没有车子，也不能买最好的房子，也享受不到很多的尊严，要经常被罚款、被处罚、被批评，没有自由。

    假如我家有5个兄弟，我是最小的（湖北叫老幺，广东叫老五），老大坐的是奔驰，我肯定会到处跟同学讲，我老大是坐奔驰的，我会有一种自豪感。我是企业的老大，我坐奔驰，员工为什么会没有自豪感呢？他们应该会有的！其实大家都是可以做到的。我讲的两个例子，守门的保安和扫地的清洁工他们就有成就感。实际上大家认真想想就是这个道理。如果清洁工不扫好地，接待客户的时候，客户会认为企业的管理不好，管理不好，你企业的品牌肯定也不好，他就不愿意买你的产品；如果保安不尽职，让别人把东西都偷跑了，把设备都拿走了，企业也实现不了100亿。实际清洁工、保安和企业就是这个关系。

    如果说之前的闭关锁国，是因为自大的话，那么现在这种对一个小问题动辄上纲上线的做法则是由于上文所述自身民族文化素养不足造成的文化弱势心理！AV女优不值得过分关注，也不应当被过分地解读。别说是“前”AV女优了，就是一个“现”AV女优，一个教授“性课程”的大学老师请她到自己的课堂上来一次，不过跟一个艺术教师请一个人体模特来供学生临摹一样，这又有什么呢？企业方面，类似的情况也不少见，就拿企业文化来说，也要建立强大的企业文化，切勿害怕外来文化侵袭。

企业文化说到底是老板文化。企业家是企业的缔造者，是企业的规划师。虽然企业在运营过程中，不可避免的会有许多与企业家思想相背离的地方，但是绝大部分的地方都是企业家价值观的体现。企业家自身的才华、能力、坚毅的品质、包容的胸怀，都是企业最重要的资产，企业家的高度决定了企业的高度。

    我在很多企业家那里都得到一个这样的反馈和问题——我要提高人才的工资，要提高骨干的工资，员工们都有想法。我告诉他们“给骨干提工资是为了保证普通员工的工资每月能按时发”。虽然你的工资低一点，但如果不提高骨干的工资，你的低工资也可能没了；如果提高了，你就可以每月、每年按时发，而且还会随社会平均工资显著增长。形成这个观点很难。要经常讲。

    可见，企业文化虽然不能直接产生经济效益，却能渗入到员工的骨子中、血液里，以柔克刚，最大程度地激发人的创造力、凝聚力和执行力，确保企业产品与品牌、决策与执行、组织与管理良好运作，进而提高企业竞争能力和发展动力，促动企业健康、持续发展。杰克?韦尔奇有过论断：健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源！可以说，美国人花了一个多世纪才认识到企业文化的重要性，而热衷于撰写企业文化宣言也是最近一些年的事情，国内企业的企业文化的建设和管理应该是一个耐心和持久的工作。

    但是，在企业常看到，现在很多企业的文化建设，不是落地，而是落在了墙上，到处是口号、标语和宣传招贴等，贴上去了，讲一通，有的还要搞些活动来扩大影响，没有考核，没有评估，表面上看起来轰轰烈烈，但实际上，不过是徒费唇舌，没有任何效果。

    企业文化为何老落不了地？越来越多的老板认识到企业越大、越发展越需要企业文化。老板们也闷思苦想地整出了一套企业文化，挂在墙上、写在手册里，大会小会的讲，也对员工培训，可就是“雷声大雨点小”，大多数都成了“口头文化”、“墙上文化”、“应付文化”。文化在企业里推不开、落不了地和老板的原因非常大。导致这个结果的原因是大部分老板不清楚自己就是企业文化，老板的文化就是企业文化，老板如果没有文化，也是一种“没有文化”的企业文化。

    老板的一言一行，特别是行为做事，对管理层的言传身教，就是企业文化。之所有落不了地是因为老板想着推行一套他认为好的的文化，自己身体力行的做着另外一套文化，结果是文化的“两张皮”，互相割裂，甚至互相矛盾，老板对向员工推行的企业文化，内心都不非常的认可和身体力行，管理层和基层员工就更可想而知了。结果是老板文化和企业文化是两条平行线，永远没有交点，也就不可能有落地了。

    诚然，不可能每个企业家都是完美的，真正强大的企业需要的是一个创业团队。团队中的每个成员拥有互补的能力，有人善财务，有人善营销，有人善沟通。只有团队才能将企业家的效力发挥到最大。因此，除了企业家本人之外，企业家团队是一个企业的核心所在。优势互补、又具备统一价值观的团队必定会给企业带来强大的竞争优势。

    要敢于亮剑，就是把所有的能力用结果来证明，一时有业绩不算英雄，持续有业绩才算英雄，一次冠军不是冠军，持续冠军才是冠军；行不行先把剑亮出来，敢于PK。贾老师典型是个武将，我一直有一个梦想，想找人决斗。我无数次在睡眠的时候梦见一把刀，那个刀我可以画出来，没有任何害怕的感觉；我喜欢用武力、决斗的场面，这是一种竞争PK的精神，所以我不服输，谁要挑战我我一定要拿生命和他PK。所以大家看到我们的团队每个月都在做PK，原因非常简单PK是小肉鸡敢于做金凤凰，PK是敢于比赛敢于挑战

随着企业的扩张，大量新员工潮水般涌入，如果没有及时做好企业文化宣贯和培训，就会导致文化稀释。有的集团通过猎头公司大规模引进高管人才，这些来自大公司的“空降高管”都是带着不同的强势价值观来的。新老员工一合并，不同文化就混淆在一起，很快都会产生碰撞或矛盾，稀释了企业原来的文化底蕴。如果未能及时加以修正、融合，极易造成企业管理的混乱、理念的混乱。

    总之，我在咨询和培训过程中发现，刚出校门的学生因为没有烙上任何企业的文化印记，反而更容易接受企业文化，更快融入企业。大多数企业在起步期依靠权威管理，在成长期借助制度管理，在成熟期才考虑导入文化管理，结果只能是事倍功半。我建议企业家从企业诞生之日起，就导入文化管理，未雨绸缪，方可有备无患。笔者个人认为，已经发展起来的企业更危险，因为长时间（吃夹生饭）、大幅度（违背自然的发展规律），必然要恶补文化课，必然要吃亏翻跟头。

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