《银行新员工业绩倍增特训营》课程介绍主讲老师:孙军正博士一、课程背景随着国内银行业竞争的日趋激烈,如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行,团队执行力、竞争意识、危机意识、服务
一、课程背景:随着国内银行业竞争的日趋激烈,如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行,团队执行力、竞争意识、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失。这必将大大阻
《做最好的银行支行长》课程介绍主讲老师:孙军正博士一、课程背景支行是银行业务的前沿阵地,是银行为客户服务的窗口,是一家银行品牌和形象的具体体现,也是银行经营和管理的重要环节。而支行长则是支行的灵魂。那
《银行网点业绩倍增特训营》课程介绍主讲老师:孙军正博士一、课程背景随着国内银行业竞争的日趋激烈,如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行,团队执行力、竞争意识、危机意识、服务营
一、课程背景随着全球经济一体化的发展,企业经营环境日益复杂。企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争,流程管理将是企业综合能力的核心载体。一方面,企业需要打造以客户需求为前提,以客户满意为目标的端到端流
一、我们的利润在哪里?(一)什么是战略?1、战略是符合规律的规划。2、战略必须以实现利润为目的,以持续企业发展为目标。3、战略必须是可以执行的。(二)什么是我们的比较竞争优势,我现在的利润在哪里?1、
一、机制训练遏制人性弱点,弘扬人性优点二、5I模式训练过程好,结果才会好三、结果训练做事情,不等于做结果四、质询训练聚焦战略,做好纠偏五、方法训练用流程解决问题六、检查训练没有人做你希望的,只会做你检
一、重新认识企业文化---文化管理是管理的最高境界(一)一切管理问题,都是文化问题,一切文化问题,都必须通过管理手段解决;(二)一切文化活动,都必须明确主题,一切文化主题,都必须为企业经营服务;训练:
一、什么是“做团队”?(一)企业发展中最大的困境是什么?十年前困扰我们的是资金,未来十年困扰我们的一定是人才。(二)“做团队”,就是做战略人力资源。战略人力资源管理的突破口是建立A/B角。案例课:人才
引言蝴蝶出生的启示——?经历逆境是成功旅程的必有过程?没有经历逆境挑战的成功,无法充分体验成功的喜悦?提高克服逆境的能力,是走向成功的重要条件一:从IQ走向EQ:EQ与企业管理管理情商盖茨、松下幸之助