一、课程背景：随着国内银行业竞争的日趋激烈，如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行，团队执行力、竞争意识、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失。这必将大大阻
《做最好的银行支行长》课程介绍主讲老师：孙军正博士一、课程背景支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。而支行长则是支行的灵魂。那
《银行网点业绩倍增特训营》课程介绍主讲老师：孙军正博士一、课程背景随着国内银行业竞争的日趋激烈，如何快速提升业绩成为银行各级负责人必须面对的问题。但纵观各家银行，团队执行力、竞争意识、危机意识、服务营
一、课程背景随着全球经济一体化的发展，企业经营环境日益复杂。企业间的竞争实际上是企业综合能力的竞争，流程管理将是企业综合能力的核心载体。一方面，企业需要打造以客户需求为前提，以客户满意为目标的端到端流
一、我们的利润在哪里？（一）什么是战略？1、战略是符合规律的规划。2、战略必须以实现利润为目的，以持续企业发展为目标。3、战略必须是可以执行的。（二）什么是我们的比较竞争优势，我现在的利润在哪里？1、
一、机制训练遏制人性弱点，弘扬人性优点二、5I模式训练过程好，结果才会好三、结果训练做事情，不等于做结果四、质询训练聚焦战略，做好纠偏五、方法训练用流程解决问题六、检查训练没有人做你希望的，只会做你检
一、重新认识企业文化---文化管理是管理的最高境界（一）一切管理问题，都是文化问题，一切文化问题，都必须通过管理手段解决；（二）一切文化活动，都必须明确主题，一切文化主题，都必须为企业经营服务；训练：
一、什么是“做团队”？（一）企业发展中最大的困境是什么？十年前困扰我们的是资金，未来十年困扰我们的一定是人才。（二）“做团队”，就是做战略人力资源。战略人力资源管理的突破口是建立A/B角。案例课：人才
引言蝴蝶出生的启示——?经历逆境是成功旅程的必有过程?没有经历逆境挑战的成功，无法充分体验成功的喜悦?提高克服逆境的能力，是走向成功的重要条件一：从IQ走向EQ：EQ与企业管理管理情商盖茨、松下幸之助
第一部分：解决问题的思维流程及关键点1、什么是真正的问题2、目标和现状的差异3、问题和问题点4、问题的分类第二部分：问题分析与解决的步骤、方法和工具-让问题迎刃而解第一步：现状描述、定义问题目的：解决
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