主题

内容描述

管理百年

l  有趣、创新、进步的100年

ü  管理是科学

ü  管理是技术

ü  管理是艺术

l  管理百年与时代精进

ü  秒表科学

ü  科学的泰勒

ü  工业的福特

ü  职业的斯隆

ü  低调的福列特

ü  经典的德鲁克

ü  现代的商学院

管理趋势（变革的源起）

l  一、经验VS环境：

ü  真正的障碍不是未知的，而是已知的东西；

l  二、从互联网看环境升级

ü  把人当人看（客户体验至上）

ü  信息透明的成本越来越低（世界是平的）

l  三、客户（员工）体验至上的时代

ü  小米的着力点——参与感

ü  苹果的成功——生态体验

ü  京东培训的颠覆了什么——员工体验

l  四、世界是平的

ü  后喻时代的到来

ü  权力在发生转移

ü  自媒体VS移动互联网

l  五、总结——改变不了，那只能走在变化的前面

ü  从蜘蛛型组织到海星型组织

ü  个体的崛起

ü  第三种驱动

管理变革（变革与实践）

l  一、变革VS越狱

ü  真正的改变，不是学习新知识，而改造旧模式

l  二、变革的三个层次

ü  换模式

ü  种信念

ü  回中心

l  三、换模式

ü  从效率到效能

ü  效能新解带来的管理哲学变革

l  四、种信念

ü  播种信念，促进共识

ü  从管理到深度管理

l  五、回中心

ü  职业VS业余

ü  内在动机与外在动机的博弈