（一）树立积极心态 心态对人的影响 积极心态的益处 态度与能力 态度决定一切 （二）．学习改变 1.商场如战场，进步靠学习 2.专家就是赢家——员工不“专”，企业就没有利润 3.“鹰之重生”——只有变革才能生存（视频分享） 4.成功改变的最快方法——向成功的人学习，向优秀的人学习 （三）．团队合作 1、古老的寓言故事 2.成功在于配合：配合公司、配合团队、配合同事 3.没有完美的个人，只有完美的团队 4.合作是一种境界——如何打造合作型团队？ 5.小成功靠自己，大成功靠团队——狼的智慧（视频案例） （四）时间管理 1.时间管理方法 2.ABCD分类法管理 3.20/80时间管理法 （五）勇于承担责任 1、工作就是责任 2、责任体现价值 责任=权利 3、危机=危险+机遇 机会总是伪装成困难来敲门 （六）树立感恩心态 1、成功人生的法则: 感恩”的力量 2、去除“理所当然”的想法 3、感恩一切（凡事感恩）