【课程介绍】 获得职场竞争力的关键在于是否愿意主动经历“打磨”的过程、是否具备长远的眼光和积极的心态，职业生涯的成功无法靠短时期的努力完成。 该课程从积极心态的塑造入手，以长期的职业发展的成功为目标，通过生动的案例分析与充分的课堂互动，着力于提升员工的执行力、时间管理、团队协作和有效沟通等多项重要的职场竞争能力。 考虑成人的学习特点，课程内容由浅入深、寓教于乐、循序渐进，根据学员的特点进行量身定制，深得学员好评。 【课程收益】 1.树立积极的心态，主动发掘工作中的快乐和激情，明确自己的使命； 2.战胜“职场拖延症”，学会专注于工作，没有借口、立即执行； 3.掌握时间管理的基本方法和技巧，学会统筹安排自己的时间； 4.了解团队建设的三大原则，统一目标，共创高效团队； 5.提升沟通的技巧与方法，学习与不同层级、不同类型的对象进行沟通。 【培训对象 】 企业各层级员工 【培训时间】 6小时（1天） 【课程纲要】 一、积极心态 1.积极心态：成功、积极和正面 2.积极心理学：解释风格理论 3.收获“习得性乐观” 练习：自我肯定与欣赏他人 4.快乐创造更多价值 案例：逆境中赢取成功 5.发掘工作中的快乐 小组演练：心理学的ABCDE理论 6.工作激情源于使命 分享：我们如何跨越障碍赢取胜利？ 二、执行力 1.职业成功必备要素 学会专注于执行 2.战胜“职场拖延症” 讨论：谁偷走了我 时间？ 3.执行力——知易行难、知行合一 案例：西点军校“没有任何借口” 4.拒绝拖延 立即行动 三、 时间管理 1.每个人的时间价值 游戏：一生时间知多少 2.如何每天比别人多拥有1个小时 找出工作中的时间黑洞： ——《时间浪费分析表》 3.目标设定的方法 SWOT分析法 SMART目标设定法 4.活在时间管理的第二象限 5.时间管理的工具和技巧 价值5万美元的时间管理方法 四、团队协作 1.团队与群体的区别 2.团队的五个发展阶段及其特点 3.团队建设的三个原则 1）优秀团队领导必备的素质： 4E+1P 2）确定团队共同的理念与目标 3）团队成员优势互补 4.高绩效团队成员 团队成员性格类型测试 5.高绩效团队的八个特征 五、有效沟通 1.沟通的定义与类型 故事：教授的苦恼 1）沟通的定义 2）沟通类型：语言沟通与非语言沟通 3）沟通漏斗 案例分析：到底是谁的错？ 2.沟通的三个关键：对象-目的-方式 3.沟通的三个环节：提问-倾听-反馈 沟通游戏：看谁又快又好 1）如何有效提问 角色扮演 2）正确的倾听方法 SOFTEN原则 3）反馈的五个原则 4.沟通的三个层面 1）与上级沟通的原则与方法 情景模拟：如何适应风格不同的上级 2）与平级沟通的注意事项 3）与下级沟通： 表扬、批评与分配任务 5.表扬的5个原则 学会讲故事——树立榜样 6.批评的7个原则 案例讨论：史上最蠢的银行 案例分享：沃尔玛的沟通