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王波:王波讲师:北京经开区《360°沟通能力提升》圆满结束
2023-10-31 2071

我们每天都在沟通,沟通分为正式沟通和非正式沟通,有效的沟通才能得到客户的认可,无效沟通无法了解客户的真实需求,没有沟通无限建立客户信任。

360度的沟通是指向上级汇报工作,商量战略、同级协同工作,团队合作,下级传达命令,传递信息,帮助下属工作,解决问题。了解沟通的概念和基本原则,掌握内部306度多维度沟通的实用技巧,如汇报,表扬、指导、交流等。

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