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符号:沟通方式
2016-01-20 34920

  1. 讲出来，不憋着。不让成见恶化成偏见。 
  2.  不责备不抱怨，反之只会使事情恶化。
  3. 互相尊重是沟通的基础。
  4. 绝不口出恶言；
  5. 不带个人情绪沟通；
  6. 确保沟通在理性基础之上；
  7. 承认我错了，这可打开不少死结；
  8. 说对不起。是最好的软化剂；
  9. 耐心；
  10. 关爱是最伟大的治疗师 。

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