自从国内著名银行营销实战专家苏建超先生2012年推出商业银行三级对公客户经理培训项目以来,得到了国内各家银行的广泛认可,并实施了上百场的三级客户经理系列培训,学员和主管领导普遍反映效果非常好,主要体现在以下几点:
第一培训具有很强的连贯性和系统性:初级,中级,高级并不是简单的重复,而是一个循序渐进,阶梯提高的过程,初级的重点是教客户经理怎么做,中级的重点是让客户经理自己来做,高级是掌控项目,形成习惯并指导团队成员如何做。
第二是三级客户经理培训内容设置完全不重复,无论是内容方面还是培训方式上面各有特色。很多培训是简单的重复这不符合阶梯式提高的需求,我们在充分前提调研的基础之上内容渐次提高,步步为营。
第三是大量的银行一线实战案例的导入和分析。很多客户经理参加培训后都有这样的感触,这些案例就是身边的案例,似曾相识又有迷惑,苏建超老师引导和启发客户经理应该如何去操作,今天学习了明天就能用。
第四是大量经典和使用的营销和管理模型的贯穿始终,多数管理者抱怨学院层次参差不齐,这是一个正常现象,重要的是如何去解决,而经典营销模型的导入恰恰为客户经理划定了一个通道,甚至有时候不需要去问为什么,客户经理只需按照模型去操作即可,这就把上课的关键知识点进行了固化和应用。