【课程大纲】 　　 　　一、引言：是什么使企业的发展长盛不衰？ 　　二、企业文化的真善美 　　真——客观规律 　　寻找企业存在的理由 　　把握人群共有规律 　　善——主观愿望 　　企业文化能够拯救管理吗？ 　　美——和谐统一 　　变革与管理 　　管理即人的成熟 　　三、企业文化实战之道、法、术 　　道——把握规律、学习理论 　　一、企业文化本质 　　1-1企业文化的概念 　　文化人假设与Z理论 　　企业管理的发展演变三阶段 　　波特竞争五要素 　　1-2企业文化的二重性 　　1-3企业文化的实质 　　二、企业文化体系 　　2-1企业文化的核心结构 　　同心圆模型陀螺模型 　　2-2企业文化的基本体系 　　1.企业价值观 　　2.企业精神 　　3.企业伦理道德 　　4.企业形象 　　2-3企业文化的延伸工程 　　1.CI（企业形象识别系统） 　　(1)MI（理念识别系统） 　　(2)BI（行为识别系统） 　　(3)VI（视觉识别系统） 　　2.CS（顾客完全满意系统） 　　3.品牌塑造 　　法——搭建框架、企业文化六步锻造法 　　3-1文化个性称量与定位 　　3-2梳理组织管理流程 　　3-3界定组织文化特质 　　3-4推进文化变革 　　3-5制度分析与修订 　　3-6应用行动辅导 　　术——企业文化实施招数、套路、功力、底气 　　4-1五种错误倾向 　　4-2一种错误情绪 　　4-3两个难题 　　4-4六个一工程 　　四、一个CCO的成功故事——企业文化实施之八件套 　　（一）成立企业文化建设领导小组 　　（二）企业文化现状调研 　　（三）导入CI 　　（四）企业文化的内外部传播与沟通 　　（五）企业习俗、仪式设计 　　（六）企业领导人的思想革命 　　（七）员工企业文化培训八步法 　　（八）企业文化“试验田”