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杨泳波
管理与职场心态实战派专家 擅长现场问题解析与解决
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杨泳波:读懂人心——班组长心理管理提升
2016-01-20 69857
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简介

该课程是对客服班组长的培训，针对班组管理中经常遇到的7种难以管理的行为类型员工，用学员自己提供的真实案例逐一进行心理解析，并提供沟通方式，最后同样运用一学员真实案例做练习，让学员在练习中去领悟所学，该视频是在学员练习后的一段点评。

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