东方长于修“道”,西方长于炼“术”。但你有没有发现,“道”和“术”在越来越多的领域里走向融合。同样,在现代领导的理念与实践中,领导之道与领导之术,恰如渔网上的纲与目,紧紧地连在一起。
领导者这个渔夫,永远都是手中握着纲,眼中看着网,心中想着鱼。他清楚自己的所为,精于举一纲而万目张,一网收起鱼满仓。但是,我们的许多领导者,就像一个差劲的渔夫,只盯着鱼,不研究网。这个鱼就是我们的绩效,这个网就是我们的领导力。
应该说每一个成功的领导,都有他成功的理由,即使在非常时期,成功的领导也是集非常智慧于一身,有一张非常之网。
领导力是什么
很多老板来听我的课,特别是我讲领导力的时候。大家都在琢磨,领导力可以学习吗,它是一种天赋,还是一种可以学的能力?
在差不多十年的企业管理咨询中,我对许多领导者有了近距离的观察,有些人具有领导者的天赋,他们可能从孩提时代起,就善于让别人去做事情。有些人缺乏这种天赋,他们总是在别人的指挥下做事情。但是,西点军校的实践证实,即使没有天赋,经过训练和修炼,照样可以成为卓越的领导者。只不过没有天赋的人,需要后天更多的努力,我的体会:天赋占到三分,后天修炼占到七分。
要让修炼有效,首先要搞清楚领导力到底是什么?概括地说,领导力就是引领组织达成目标的能力。那么,它包括哪些内容呢?
领导力的六维模型
上个世纪80年代,有个科学家托尼•布赞,他发现人类学习的时候如果把知识画成一个图,就方便记忆了,并由此提出了思维导图的概念。
能不能把领导力也建立一个模型,这样,自己就会照着这个模型,一看,自己的领导现状是个什么样,就非常清楚了,自己还可以随时掌握。
通过多年对领导力的研究,我尝试着把他们的内在逻辑整合以后,就建立了领导力六维模型。这个模型探讨到了领导力的各个方面,把领导力这样一种领导他人的能力,用六个力来阐释的话,他们是:学习力、决断力、组织力、教导力、推行力、感召力。
学习力,改变自己,适应变化的能力。非常时期,形势瞬息万变,在这种情况下,领导不光要有积极学习的态度,还应该知道自己应该学什么,用什么样的方法学习。非常时期的学习力关键体现在对经济危机的理性认识和信息的判断处理上。除了获取知识外,还应该具备灵活的心智模式。
决断力,决策和判断是非的能力。决策的制定,很多时候受制于领导的视野,狭窄的视野必然无法看到高明的决策。时间和空间成为影响视野的两个重要维度。制定一个良好决策,不仅要避免常见的决策误区,更要严格把握决策制定的流程。变革时期的领导,学会自我保护,也是延长领导生涯的一个重要问题。
组织力,整合内外部资源的能力。无论是常态下还是非常态下,领导都处于资源利用的中心,内部外部的资源都可以充分利用,但在非常时期要特别学会借力。经济危机下,有的企业倒闭了,有的濒临灭亡,此时人才的流动是最大的。
人才流失虽然是个老生常谈的问题,但是从人才本身的需要出发,采取把人才当作资产,建立流程化的操作,加强内部流动,大力使用中等人才等措施,用人留人的难题是有方可解的。特别是在非常时期,领导更要善于授权管理,这也是充分利用资源的关键。
教导力,复制优秀团队的能力。善于培育部下,是领导力中的一项非常重要的能力。领导善教,要向职业队的教练学习,找到问题的关键环节。
推行力,推动组织执行的能力。如何达成绩效,并不是高薪水,高绩效。更何况,在非常时期,为了减少开支,很多企业是没有高薪水的,怎么办?推动绩效是有很多方法的,比如说,承诺法、反馈法、复合法、竞赛法、走动法等都是非常有效的。
感召力,吸引他人追随的能力。一个成功的领导,绝不仅仅因为他所在的位置吸引人追随,而是主要依靠他的个人魅力和企业文化的感召。在危机时期,这种独特的魅力更多的是一种内在的东西,他需要领导者不仅要有勇于和敢于迎接挑战的人格魅力,更需要有在各种情境中经受过锻炼的丰富阅历。
六力之间的关系
这六项能力有什么样的逻辑关系呢?根据这个模型,可以得出这样一些发现:
一入一出。学习力和教导力,是处于对角线上的一对力。学习力,关注如何摄取、吸收、转化知识,是“输入”的问题;教导力,关注的是如何应用知识、技能,是 “输出”的问题。
中国人有爱学习的传统,各行各业都有学习的标杆。当年全员学雷锋,学孔繁森,企业家们更是纷纷以世界500强为学习的目标。西方流行什么管理,学习者往往奉若神明。事实如何呢,无数的“先烈”牺牲了,不是有好的输入就可以做到好的输出。没有知识不行,有知识不用也不行。
一思一行。决断力和执行力,是处于另一条对角线上的一组能力。决断力,主要表现如何思考上,而执行力主要表现在行动上,一个思辩,一个行动,构成了一思一行的关系。