有效沟通---

         沟通技巧

课程经典语录：

会说话，说好话。有效沟通，一语胜千言！

沟通的目的源于动机，因动机产生了行为！

沟通中不可缺少幽默，不懂幽默的人是没有希望的人！

有效沟通，区别对待！

洛克菲勒曾说过：“假如人际沟通的能力也是如同糖或咖啡一样的商品，我愿付出比太阳之下任何东西更高的代价购买这种能力。”可见，沟通的重要性。

职场生活犹如天气变幻莫测，可能一句话能促成一件事，一句话也能毁掉一件事。如果你有一张利嘴，懂得分场合说话，根据不同的人与事，选择不同的沟通方式，它就像助力器，助你走向成功，立于复杂的职场之中。

课程结束学员可以充分掌握以下要领：

完整清晰的表达自己，更有效的完成平级，跨部门之间的沟通，大大提升了工作效率。

使员工知道如何使用更有效，更有力的方式进行表达。

使员工掌握沟通中不可缺少的三个重要元素：心态，关心和主动。

使员工学会与人相处的基本原则

深刻了解如何在不同场合与不同人进行有效沟通（工作，社交技巧）