培训方式：头脑风暴+短片观看+小组讨论+模拟演练 培训对象：全体新员工 培训时长：21课时（3天/期） 第一节：团队拓展收益  积极主动  积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。  乐观自信，从我做起，环境因我而变  坐言起行，言必行，行必果，从内心关怀客户  开拓创新  以开放的心态，应对变化，积极进取  认真负责  人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。坚守承诺，积累信用  独立协作  独立自主，各司其职，独挡一面  个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值  高水平的独立，才有可能带来高水平的协作  局部利益服从整体利益；以双赢的心态创造最大动力  共享成功  成功来自每个人的努力和贡献，成功是协作的结晶  共享成功的经验，共享成功的好处 专题一：团队熔炼篇 团队节拍：打造团队士气 内容：队员围成圈，齐声喊着相约好的口令，口号等拍打队友的肩膀 目的：团队协作　同一节拍；鼓舞士气　融入团队 拓展活动一：欢乐颂：破冰船——打破人际距离 形式：集体参与 时间：10分钟左右 目标：借助班组成员初步肢体接触，打破人际关系距离，增进学员的熟悉度，融入课程 道具：2-5个软的安全球（毛线球即可） 程序： 1 选取一名学员担任“魔法师”，并给其发送一个施法球 2 魔法师施法时，所有伙伴开始躲避，活动中只要被魔法师拿着球触碰到就会变成石头 3 避免被魔法攻击必须找到另一个伙伴，手勾着手原地唱首歌，就可以形成保护罩，但是如果歌曲重复就无效，一样会变成石头 4 活动期间，除躲避攻击外，其他时间不可和他人手勾手 5 活动期间，不可跑步，只能快步走 6 活动进行几分钟后，魔法师可改变方式，将被触碰的学员，也变成魔法师，并分配魔法球，一样执行任务。 收益：让学员情绪高起来，投入后面的培训和活动中！ 拓展活动二：我是谁——“心中我”与“镜中我” 形式：集体参与 目标：协助学员认知自己眼中的“我“及他人眼中的＂我＂ 内容： １发给每位学员一张A4影印纸 2将学员分为两组，一人为甲 一人为乙（最好是不熟悉的学员为伴）  2.1 甲先向乙介绍自己是一个什么样的人，乙则在A4纸上记下甲所说的特质，历时5分钟  2.2 甲乙角色互换，由乙再向甲自我介绍5分钟，甲介绍下来；  2.3 5分钟后，培训师取回对方记录的纸张，在背面的右上角签上自己的名字，然后分享此活动的心得或感受，并讨论介绍自己的优点或介绍自己缺点，何者较为困难？为什么？  2.4 最后负责整理讨论结果。  注：自我介绍者在说一个缺点之后，就必须说一个优点 3 学员3小组或4小组并为一大组，每大组有6-8人  上一阶段两人组中统整的人向其他人报告小组讨论结果；  分享后，培训师请每位同学将其签名的A4纸（空白面朝上）传给右上边的同学。而拿到签名纸张的同学则根据其对此位同学的观察与了解，于纸上写下“我欣赏你…因为……”写完之后则依序向右转，直到签名纸张传回到本人手上为止。  每个人对其他组员分享他看到别人回馈后的感想与收获。 思考： 1这个练习能帮助你增强对自己的认识。 2看到大家对自己的评价，你受到什么启发？ 专题二：团队挑战篇 拓展活动一：如来神掌——合作中求竞争发展 形式：2人1组 目标：激发学员积极性和竞争意识，让学员更正确认识自己 内容： 1 2人1组，自由组合，寻找搭档 2 各组搭档要双脚并齐，面对面站立，距一臂之隔 3 两个人伸出胳膊，四掌相对。整个游戏过程中不允许接触搭档其他部位。 4每个搭档任务是尽量让对方失去平衡，以移动双脚为准。未移动的一方将积分一分，如果双方都移动则不得分，如触碰搭档身体其他部位则扣除一分。 5 将对方淘汰下去，直到总冠军的诞生。 收益： 1通过这个游戏告诉我们在竞争中应该讲究什么技巧？ 2 如何将这个游戏与我们实际工作联系起来? 拓展活动二：个人发展盾形图——向目标迈进 目的：让学员对自己有一个更清晰的认识，从而了解自己在个人发展方面的真正需求。 内容： 1 发给每个学员一张“个人发展盾形图标” 2 让每个学员把答案以图画的形式画在相应的表格中 3 在画完结束，分组进行讨论 详细： 1描述出你最大的优势水平？ 2 描述你打算从哪些方面着手提高你的优势水平？ 3 描述是什么动力推动你迈向成功的 4 你打算向哪一位领导人学习 5 画一幅能共说明你重要价值的图画 6 画一幅说明你如何对压力做出反应的图画 7 描绘出你个人的十年发展前景 第二天 内容 拓展项目三：松鼠与大树  操作程序  事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；培训师或其它没成对的学员担任临时人员。  培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人受罚。  培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人受罚。  培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人受罚。  活动分享  在这个活动过程当中大家感受最大的是什么？  一个人让别人了解自己的途径大概有多少种呢？除了自己主动，或别人主动，还有什么？  在工作之中角色的转变也是经常的，如何才能做到收放自如？ 专题三：团队融入篇 拓展项目一：传递信息 目标：信息通过各种渠道传播容易失真，学习掌握沟通和聆听技巧。 游戏规则：从报纸杂志中摘录2-3段长的文章，要求学员之间进行传递（5人/组） 寓意：在信息传递过程中，每个人都不可能把全部信息内容详细传达，因此我们应该加强记忆，把握信息中关键字！ 拓展项目二：造房子  目标:让学员领会到协调, 合作, 计划, 交流的重要  参加人数:每组4 – 6 人, 可有4 – 5 组  学员练习时间:25分钟  工具：各小组剪刀一把, 塑料胶带一圈, A4废纸100张(可以包含5张各种颜色的彩纸)  项目具体操作  讲师向各学员说明: 1、在练习前  请各小组各造一栋纸房子, 房子将推销给讲师;  房子要标准, 高, 大, 稳, 美  造房子的时间有25分钟  当25分钟后, 各小组须派一人上台推销他们所建的房子  讲师将以糖果支付房款 2、在造房子后  各小组要清点所余的纸张数, 以便核算成本(一张A4纸成本是一颗糖果)  各小组向讲师报价  讲师最后可以用糖果买下一栋楼  共同讨论  是否没有向客户(讲师)澄清要求  是否没有领导者  是否没有做计划  是否没有进行有效分工和授权  成本是否很高(用了多少纸)  相关讨论  你们组的创意是怎样来的?  在建造的过程中，你们的合作过程如何？  大家的协调性怎么样？  各人扮演什么角色，这一角色是否与他的平时形象相符?  总结  创意好不好关系到景观的成败。如果一开始的思路就错了，或者根本没有明确的目标，就 会在以后的工作中面临越来越多的问题，比如时间管理、审核标准、资源分析等。  当想出足够好的创意以后，每个人根据自己不同的特长选择不同的任务，比如空间感好的 人就可以来搭建模型，手巧的人可以进行实际操作，但是最重要的是一定要有一个领导者， 他要纵观整个全局，对创意进行可行性评估，以及最后进行总结。  对于组员来说，如果你有了新的创意，一定要跟其他人交流，让他们明白你的意思，并让 大家评定你的点子是否可行。  参考  解决问题的技能  团队合作 第三天 内容 专题四：团队凝聚篇 拓展活动一：齐心协力向前冲——体验团队默契 活动名：默契报数 目的：增强团队合作，明确团队合作默契与协作的重要性 规则： 1 谁都可以开始 2 同一个人不可连续重复报数 3 成员间不可以沟通、提醒、暗示或使眼色 4 若有两个人或者多个人共同报数，则重来 5 以不超过30分钟为原则 6 每组6到12人 流程： 1 让所有成员围成一个大圆圈 2 所有人同时面向圆心，分别向圆内走5步，碰到人则让开继续走，可根据情况走（走几步可随意调整） 3 走完五步则立定（或调整的步数），然后开始报数，从1开始（以上为混乱顺序的方式，也可请所有人以逛街的方式，随意走动） 4 不限制报数的前后顺序，一切由彼此默契决定 5 若有成员报相同的数目则重来 6 直到所有数目都被报过且没有重复，则任务完成 讨论 1 你刚刚什么感觉 A 适时勇敢报数 B 找到自己的位置，每个数字都有固定的人报数 2 过程中，你感受到什么？ A 聪明！因为从1-7固定后的数字，大家都不敢乱喊 B 有一种灵气在我们之间流动 C 我觉得我在这样的团队，我感到有一种自豪的感觉 3 这个游戏，能让大家明白什么是默契了吗？ A 默契是需要一定的忍耐 B 也需要一定勇气 4 你们觉得在组织内要如何培养默契？ A 经常沟通与协调非常重要的 收益分享 1 请成员思考：在组织中有没有像这样的灰色地带？ （比如：少做少错，多做多错，不做不错的心理，让大家对于没有划分明确、指定分派的工作，多数人不愿意主动去负责盒分担） 2 组织内如何创造出一种环境，让大家打破“多做多错，少做少错”的不负责任心理？ 3 上司要以身作则，不批评、不责备、不抱怨！ 拓展项目二：项目之盲人方阵 寓意：倾听是完成任务的保证，要学会倾听。 内容：所有的人蒙上眼睛，只能通过声音的沟通，完成特定的项目。 目的：理解领导在团队中的作用，培养领导的决策意识。 学习团队成员如何有效沟通和配合。 让学员体会自己的团队在接到任务后如何计划、分工的。 拓展活动三：齐心协力向前冲——团体活动 活动名：田忌赛马 材料：呼啦圈1个 跳绳1副 毽子1个 目的：增强团队合作，让学员明白团队合作的重要性 内容： 1 将学员分为6人一组，每轮每组派选3人参加游戏 2 活动将设置三道关卡，分别为转呼啦圈、跳绳、踢毽子。当第一个转呼啦圈的队友完成20个的时候，第二个跳绳的才能进行，此时转呼啦圈的还要继续进行；当第二个跳绳的到20下时，第三个踢毽子的才能进行，同样转呼啦圈和跳绳的也要同样进行，当踢毽子数目达到10个时，游戏真正结束。 3 如果在整个过程中有一个关失败，那么整个游戏必须要从第一关重新开始。（如毽子掉地，绳子停下，呼啦圈掉下） 4 每组设定3分钟完成比赛，否则闯关失败。 思考： 1 应该如何搭配呢？你们组在比赛中搭配合理吗？ 2 正式比赛前，你们组有计划和商量吗？ 3 这个游戏带给你什么样的启示呢？ 4 如何将这个游戏与我们的工作联系起来？ 结束：培养默契——团队共赢  知识点：合作是智慧的生存之道  每个人都不是一座孤岛  学会与别人合作，更要学会与不同的人合作  多参加集体活动，锻炼自己的交往技能  乐于与人分享自己的成功经验  学会扬长避短和取长补短